С какво можем да помогнем?

Това е начин да гледате телевизионни канали през интернет. Списъкът с канали идва от доставчик на IPTV, с когото имате отделен договор. DAZO е само приложението, което отваря този списък на телевизора, с едри букви и всичко от дистанционното.

Не. DAZO Player е само плейър: не съдържа канали, филми или сериали. Той отваря IPTV списъка, който ви е дал вашият доставчик. Premium отключва функции на приложението, никога съдържание.

От вашия доставчик на IPTV. Той ви дава линка към списъка или потребителското име и паролата, които въвеждате в DAZO. DAZO не продава и не препоръчва списъци и няма връзка с никой доставчик. Използвайте само списъци, които имате право да гледате.

Работи на Android TV, Google TV, Fire TV и ТВ бокс с Android 7.0 или по-нова версия. Лесно е да проверите: ако телевизорът има магазина Google Play или Amazon Appstore, работи (освен устройствата Fire TV с Vega OS, като Fire TV Stick 4K Select, които не поддържат приложения за Android). Ако няма (както много телевизори Samsung и LG), можете да включите към него устройство Fire TV с Fire OS или ТВ бокс. DAZO е направен за телевизора, не за телефона.

Да. Приложението за телевизора, сайтът и вашият акаунт са на 50 езика. На телевизора приложението използва езика на телевизора; с Premium можете да изберете друг в Настройки › Език.

Трите най-често използвани:

• M3U линк: адрес, който завършва на .m3u или .m3u8.
• Xtream Codes: сървър, потребителско име и парола.
• Портал: адресът на портала и MAC адресът.

Тези данни ви ги дава вашият доставчик на IPTV.

DAZO иска списъка първия път, когато отворите приложението: просто следвайте екрана. След това можете да го промените в Настройки › Моите списъци › Добавяне на списък. Паролите на списъка никога не напускат телевизора ви.

Функции на приложението, никога съдържание:

• Гледане на филмите и сериалите от вашия списък
• До 6 списъка в един и същ акаунт
• До 5 профила и Гост
• До 5 устройства с един и същ акаунт
• Любими и „Моят списък“
• Скорошни канали на началния екран
• Повторно гледане на предавания, когато списъкът го предлага
• Напомняния и записи
• Родителски PIN и заключване
• Подреждане и скриване на канали
• Цветови теми
• Автоматично обновяване на списъка

Каналите, филмите и сериалите продължават да идват от вашия списък.

Най-необходимото за гледане на телевизия:

• 1 IPTV списък
• ТВ на живо с ТВ програма
• Вашият профил и профилът Kids (детски канали)
• Режим за възрастни хора (едри букви)
• Без реклами

За да гледате филмите и сериалите от списъка си, ви трябва Premium. Безплатният план не изисква акаунт, нито карта.

DAZO е безплатен за начало. Premium не е задължителен: 14,99 щ.д. на година, с 7 дни безплатно с кредитна карта, или 37,99 щ.д. еднократно, без подновяване. Двата плана отключват едни и същи функции.

Важи за годишния Premium, платен с кредитна карта. Използвате Premium 7 дни, без да плащате. Ако не анулирате, първото плащане от 14,99 щ.д. се таксува 7 дни по-късно, на датата, която виждате, преди да потвърдите. Анулирайте преди тази дата и не плащате нищо. При Pix няма пробен период: плащате веднага.

На същото място, където сте платили:

• Тук, на сайта: в Моят акаунт › Premium докоснете Анулиране на абонамента.
• Google Play: на телефона отворете Google Play › Плащания и абонаменти › Абонаменти.
• Amazon: в акаунта си в Amazon, във „Вашите абонаменти“.

Premium остава активен до края на вече платения период; след това акаунтът се връща към безплатния план. Доживотният не се подновява, така че няма какво да анулирате.

Плащате веднъж и Premium остава в акаунта ви в DAZO: не се подновява и не изтича. При днешните цени 3 години годишен план струват 44,97 щ.д.. Ако смятате да използвате DAZO 3 години или повече, доживотният излиза по-изгодно.

Където ви е най-удобно. Premium остава в акаунта ви в DAZO и работи на до 5 устройства:

• На телевизора, чрез Google Play: ако сте инсталирали от Google Play.
• На телевизора, чрез Amazon: ако сте инсталирали от Amazon, на Fire TV.
• Тук, на сайта, с карта или Pix: това е начинът за тези, които са инсталирали чрез APK. Телевизорът показва QR код и плащате от телефона.

Да, тук, на сайта. С Pix плащате веднага, без безплатните 7 дни. Платете в приложението на банката си с QR кода или с кода Pix за копиране и поставяне. Когато плащането с Pix пристигне, телевизорът се обновява сам; може да отнеме до 1 минута. При годишния план, платен с Pix, подновяването не е автоматично: ще ви напомним по имейл, преди да изтече.

Проверете дали телевизорът е в същия акаунт, с който сте платили (на телевизора: Настройки › Вашият акаунт в DAZO). Ако сте платили с Pix, може да отнеме до 1 минута. Ако това не помогне, свържете се с нас: отговаря истински човек.

Premium важи на до 5 устройства с един и същ акаунт. За да го използвате на ново устройство, когато всичките 5 места са заети, разкачете едно, което вече не използвате, в Моят акаунт › Устройства.

Да. В безплатния план имате своя профил и профила Kids. С Premium профилите са до 5, всеки със своя икона, плюс Гост, и можете да изисквате родителския PIN за влизане в профил.

Да. Профилът Kids е включен в безплатния план: в него телевизорът става син и се показват само детските канали от вашия списък. В безплатния план Kids няма заключване и детето може да излезе от него. С Premium включвате 4-цифрения родителски PIN: тогава детето излиза от Kids само с PIN кода, а същият PIN заключва профил и избраните от вас канали.

На телевизора отворете Настройки › Вашият акаунт в DAZO › Вход и насочете камерата на телефона към квадрата: влизате от телефона, а телевизорът влиза сам. Ако предпочитате, можете да въведете имейла и паролата с дистанционното. Ако още нямате акаунт, можете да създадете такъв направо там или тук, на сайта.

В Вход › Забравена парола въведете имейла си. Ще ви изпратим линк, за да създадете нова парола.

На телевизора, в Родителски PIN, изберете Забравен PIN. Ще изпратим 6-цифрен код на имейла на акаунта ви в DAZO; въвеждате кода на телевизора и създавате нов PIN. Не е нужно да изтривате нищо.

В Моят акаунт › Акаунт › Изтриване на акаунта. Вижте какво става с данните ви в Изтриване на акаунта.

Почти никога. Каналите идват от вашия доставчик (който ви е дал списъка). Ако нещо е изчезнало, свържете се с него: DAZO само възпроизвежда вашия списък.

Може да е изтекъл или да е достигнат лимитът на връзките при вашия доставчик. Проверете при него и на телевизора опитайте отново в Обновяване на съдържанието.

Първо опитайте друг канал. Ако само един не се отваря, обикновено проблемът е в списъка: свържете се с доставчика си. Ако нито един не се отваря, проверете интернета на телевизора. DAZO опитва да се свърже отново сам, преди да ви уведоми. Ако интернетът е наред, свържете се с нас.

На телевизора, в Настройки › Режим за възрастни хора, изберете Включено: едри букви и повече контраст наведнъж. Ако предпочитате, променете само Размер на шрифта.