كيف يمكننا مساعدتك؟

هو طريقة لمشاهدة قنوات التلفزيون عبر الإنترنت. يقدّم لك قائمة القنوات مزوّد IPTV تشترك لديه بشكل منفصل. وما DAZO إلا التطبيق الذي يفتح هذه القائمة على التلفزيون، بخط كبير، وكل شيء فيه بجهاز التحكم.

لا. تطبيق DAZO Player مجرد مشغّل: لا يتضمن قنوات أو أفلامًا أو مسلسلات. بل يفتح قائمة IPTV التي أرسلها إليك مزوّدك. يتيح Premium ميزات في التطبيق، ولا يقدّم أي محتوى.

من مزوّد IPTV الذي تتعامل معه. فهو من يرسل إليك رابط القائمة، أو اسم المستخدم وكلمة المرور، لتُدخلها في DAZO. لا يبيع DAZO القوائم ولا يرشّحها، ولا تربطه أي علاقة بأي مزوّد. استخدم فقط القوائم التي يحق لك مشاهدتها.

يعمل على Android TV وGoogle TV وFire TV وتي في بوكس بنظام Android 7.0 أو أحدث. طريقة سهلة لتعرف ذلك: إذا كان في التلفزيون متجر Google Play أو Amazon Appstore، فهو يعمل (باستثناء أجهزة Fire TV التي تعمل بنظام Vega OS، مثل Fire TV Stick 4K Select، فهي لا تشغّل تطبيقات Android). وإن لم يكن (كما في كثير من أجهزة تلفزيون Samsung وLG)، يمكنك أن توصل به جهاز Fire TV بنظام Fire OS أو تي في بوكس. صُمّم DAZO للتلفزيون، لا للهاتف.

نعم. تطبيق التلفزيون والموقع وحسابك متوفرة بـ٥٠ لغة. على التلفزيون، يستخدم التطبيق لغة التلفزيون؛ ومع Premium، يمكنك اختيار لغة أخرى من الإعدادات › اللغة.

الأنواع الثلاثة الأكثر استخدامًا:

• رابط M3U: عنوان بامتداد ‎.m3u أو ‎.m3u8 في نهايته.
• Xtream Codes: الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور.
• البوابة: عنوان البوابة وعنوان MAC.

يرسل إليك هذه البيانات مزوّد IPTV الذي تتعامل معه.

يطلب DAZO القائمة في أول مرة تفتح فيها التطبيق: ما عليك سوى اتباع الشاشة. لاحقًا، يمكنك تغييرها من الإعدادات › قوائمي › إضافة قائمة. كلمات مرور القائمة لا تغادر تلفزيونك أبدًا.

ميزات في التطبيق، لا محتوى أبدًا:

• مشاهدة الأفلام والمسلسلات من قائمتك
• حتى ٦ قوائم في الحساب نفسه
• حتى ٥ ملفات شخصية وملف الضيف
• حتى ٥ أجهزة في الحساب نفسه
• المفضلة وقائمتي
• القنوات الأخيرة في الشاشة الرئيسية
• إعادة مشاهدة البرامج، إن كانت قائمتك توفّرها
• التذكيرات والتسجيلات
• رمز PIN للوالدين والأقفال
• ترتيب القنوات وإخفاؤها
• سمات الألوان
• تحديث القائمة تلقائيًا

تظل القنوات والأفلام والمسلسلات تأتي من قائمتك.

الأساسيات لمشاهدة التلفزيون:

• قائمة IPTV واحدة
• البث المباشر مع دليل البرامج
• ملفك الشخصي والملف الشخصي Kids (قنوات الأطفال)
• وضع كبار السن (خط كبير)
• بلا إعلانات

لمشاهدة الأفلام والمسلسلات من قائمتك، تحتاج إلى Premium. لا تحتاج الخطة المجانية إلى حساب ولا إلى بطاقة.

البدء مع DAZO مجاني. اشتراك Premium اختياري: ‏14.99 US$‎ سنويًا، مع ٧ أيام مجانًا ببطاقة الائتمان، أو ‏37.99 US$‎ مرة واحدة فقط، بلا تجديد. كلاهما يتيح الميزات نفسها.

التجربة متاحة لاشتراك Premium السنوي عند الدفع ببطاقة الائتمان. تستخدم Premium لمدة ٧ أيام دون أن تدفع. إذا لم تُلغِ الاشتراك، يُخصم أول مبلغ بقيمة ‏14.99 US$‎ بعد ٧ أيام، في التاريخ الذي يظهر لك قبل التأكيد. ألغِه قبل هذا التاريخ ولن تدفع شيئًا. أما مع Pix فلا توجد فترة تجربة: تدفع فورًا.

من المكان نفسه الذي دفعت فيه:

• هنا على الموقع: في حسابي › Premium، انقر على إلغاء الاشتراك.
• Google Play: على الهاتف، افتح Google Play › الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات.
• Amazon: في حسابك على Amazon، ضمن Your Subscriptions.

يستمر Premium حتى نهاية الفترة المدفوعة؛ بعدها يعود الحساب إلى الخطة المجانية. أما الاشتراك مدى الحياة فلا يتجدد، لذا لا يوجد ما تلغيه.

تدفع مرة واحدة ويبقى Premium في حسابك في DAZO: لا يتجدد ولا ينتهي. بأسعار اليوم، تكلّف ٣ سنوات من الاشتراك السنوي ‏44.97 US$‎. إذا كنت تنوي استخدام DAZO لمدة ٣ سنوات أو أكثر، فالاشتراك مدى الحياة أوفر.

حيثما يكون أسهل لك. يبقى Premium في حسابك في DAZO ويعمل على ما يصل إلى ٥ أجهزة:

• على التلفزيون، عبر Google Play: إذا كان التثبيت من Google Play.
• على التلفزيون، عبر Amazon: إذا كان التثبيت من Amazon، على Fire TV.
• هنا على الموقع، بالبطاقة أو Pix: وهي الطريقة لمن ثبّت التطبيق عبر ملف APK. يعرض التلفزيون رمز QR، وتدفع من هاتفك.

نعم، هنا على الموقع. مع Pix تدفع فورًا، بدون التجربة المجانية لمدة ٧ أيام. ادفع من تطبيق مصرفك برمز QR أو برمز Pix للنسخ واللصق. عند وصول دفعة Pix، يتحدّث التلفزيون تلقائيًا؛ وقد يستغرق ذلك حتى دقيقة واحدة. في الاشتراك السنوي المدفوع عبر Pix، لا يكون التجديد تلقائيًا: نرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني قبل انتهائه.

تأكّد من أن التلفزيون مسجّل في الحساب نفسه الذي استخدمته للدفع (على التلفزيون: الإعدادات › حسابك في DAZO). إذا دفعت عبر Pix، فقد يستغرق ذلك حتى دقيقة واحدة. وإن لم تُحل المشكلة، فتواصل معنا: يردّ عليك شخص حقيقي.

يعمل Premium على ما يصل إلى ٥ أجهزة بالحساب نفسه. لاستخدامه على جهاز جديد عندما تكتمل الأماكن الـ٥، افصل جهازًا لم تعد تستخدمه من حسابي › الأجهزة.

نعم. في الخطة المجانية، لديك ملفك الشخصي والملف الشخصي Kids. ومع Premium، يصبح لديك حتى ٥ ملفات شخصية، لكل منها صورته الرمزية، إضافة إلى ملف الضيف، ويمكنك طلب رمز PIN للوالدين للدخول إلى أي ملف شخصي.

نعم. الملف الشخصي Kids متاح في الخطة المجانية: فيه يصبح التلفزيون أزرق، ولا تظهر إلا قنوات الأطفال من قائمتك. في الخطة المجانية، لا قفل على Kids، ويستطيع الطفل الخروج منه. ومع Premium، تشغّل رمز PIN للوالدين المكوّن من ٤ أرقام: عندها لا يخرج الطفل من Kids إلا برمز PIN، والرمز نفسه يقفل أي ملف شخصي والقنوات التي تقفلها.

على التلفزيون، افتح الإعدادات › حسابك في DAZO › تسجيل الدخول ووجّه كاميرا الهاتف نحو المربع: تسجّل الدخول على الهاتف، ويسجّل التلفزيون الدخول تلقائيًا. وإن أردت، يمكنك كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور بجهاز التحكم. وإن لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاؤه من هناك مباشرةً أو هنا على الموقع.

افتح تسجيل الدخول › نسيت كلمة المرور؟ واكتب بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابطًا لإنشاء كلمة مرور جديدة.

على التلفزيون، في رمز PIN للوالدين، اختر نسيت رمز PIN. نرسل رمزًا من ٦ أرقام إلى البريد الإلكتروني لحسابك في DAZO؛ أدخِل الرمز على التلفزيون وأنشئ رمز PIN جديدًا. لا حاجة إلى حذف أي شيء.

من حسابي › الحساب › حذف الحساب. اطّلع على ما يحدث لبياناتك في حذف الحساب.

غالبًا لا. القنوات تأتي من مزوّدك (الجهة التي أرسلت إليك القائمة). إذا اختفى شيء، فتواصل معه: DAZO يشغّل قائمتك فقط.

ربما انتهت صلاحيتها أو بلغت حد الاتصالات لدى مزوّدك. تأكّد من ذلك معه، ثم حاول من جديد على التلفزيون في تحديث المحتوى.

جرّب قناة أخرى أولًا. إذا كانت قناة واحدة فقط لا تُفتح، فالسبب غالبًا القائمة: تواصل مع مزوّدك. وإذا لم تُفتح أي قناة، فتحقّق من إنترنت التلفزيون. يحاول DAZO إعادة الاتصال تلقائيًا قبل أن ينبّهك. وإذا كان الإنترنت جيدًا، فتواصل معنا.

على التلفزيون، في الإعدادات › وضع كبار السن، اختر «مفعّل»: خط كبير وتباين أعلى دفعة واحدة. وإن أردت، غيّر حجم الخط فقط.