हम आपकी कैसे मदद करें?

यह इंटरनेट से टीवी चैनल देखने का एक तरीका है। चैनलों की लिस्ट एक IPTV प्रोवाइडर देता है, जिसकी सेवा आप अलग से लेते हैं। DAZO सिर्फ़ वह ऐप है जो इस लिस्ट को टीवी पर खोलता है, बड़े अक्षरों के साथ और सब कुछ रिमोट से।

नहीं। DAZO Player सिर्फ़ एक प्लेयर है: इसमें चैनल, फ़िल्में या सीरीज़ नहीं आतीं। यह वह IPTV लिस्ट खोलता है, जो आपके प्रोवाइडर ने आपको दी है। Premium ऐप के फ़ीचर अनलॉक करता है, कंटेंट कभी नहीं।

अपने IPTV प्रोवाइडर से। वही आपको लिस्ट का लिंक, या यूज़रनेम और पासवर्ड देता है, जिन्हें आप DAZO में डालते हैं। DAZO लिस्टें न बेचता है, न सुझाता है, और उसका किसी प्रोवाइडर से कोई संबंध नहीं है। सिर्फ़ वही लिस्टें इस्तेमाल करें, जिन्हें देखने का आपको अधिकार है।

यह Android 7.0 या उससे नए वर्शन वाले Android TV, Google TV, Fire TV और टीवी बॉक्स पर चलता है। जानने का आसान तरीका: अगर टीवी में Google Play स्टोर या Amazon Appstore है, तो चलेगा (Vega OS वाले Fire TV को छोड़कर, जैसे Fire TV Stick 4K Select, जो Android ऐप्स नहीं चलाते)। अगर नहीं है (जैसे कई Samsung और LG टीवी में), तो आप उसमें Fire OS वाला Fire TV डिवाइस या टीवी बॉक्स लगा सकते हैं। DAZO टीवी के लिए बना है, फ़ोन के लिए नहीं।

हां। टीवी ऐप, वेबसाइट और आपका खाता 50 भाषाओं में हैं। टीवी पर, ऐप टीवी की भाषा इस्तेमाल करता है; Premium में, आप सेटिंग › भाषा में कोई दूसरी भाषा चुन सकते हैं।

सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाली तीन:

• M3U लिंक: ऐसा पता जो .m3u या .m3u8 पर खत्म होता है।
• Xtream Codes: सर्वर, यूज़रनेम और पासवर्ड।
• पोर्टल: पोर्टल का पता और MAC।

यह जानकारी आपका IPTV प्रोवाइडर देता है।

जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं, तो DAZO लिस्ट मांगता है: बस स्क्रीन पर बताए कदम पूरे करें। बाद में, आप इसे सेटिंग › मेरी लिस्टें › लिस्ट जोड़ें में बदल सकते हैं। लिस्ट के पासवर्ड कभी आपके टीवी से बाहर नहीं जाते।

ऐप के फ़ीचर, कंटेंट कभी नहीं:

• अपनी लिस्ट की फ़िल्में और सीरीज़ देखें
• एक ही खाते में 6 लिस्ट तक
• 5 प्रोफ़ाइल तक और मेहमान
• एक ही खाते से 5 डिवाइस तक
• पसंदीदा और मेरी लिस्ट
• होम स्क्रीन पर हाल के चैनल
• प्रोग्राम का रीप्ले, जब लिस्ट में यह सुविधा हो
• रिमाइंडर और रिकॉर्डिंग
• पैरेंटल PIN और लॉक
• चैनल क्रम में लगाएं और छिपाएं
• कलर थीम
• लिस्ट का ऑटो-अपडेट

चैनल, फ़िल्में और सीरीज़ आपकी लिस्ट से ही आती रहती हैं।

टीवी देखने के लिए ज़रूरी सब कुछ:

• 1 IPTV लिस्ट
• प्रोग्राम गाइड के साथ लाइव टीवी
• आपकी प्रोफ़ाइल और Kids प्रोफ़ाइल (बच्चों के चैनल)
• सीनियर मोड (बड़े अक्षर)
• कोई विज्ञापन नहीं

अपनी लिस्ट की फ़िल्में और सीरीज़ देखने के लिए Premium चाहिए। फ़्री प्लान के लिए न खाता चाहिए, न कार्ड।

DAZO शुरू करने के लिए फ़्री है। Premium वैकल्पिक है: $14.99 प्रति साल, क्रेडिट कार्ड पर 7 दिन फ़्री के साथ, या $37.99 सिर्फ़ एक बार, बिना रिन्यूअल के। दोनों में एक जैसे फ़ीचर अनलॉक होते हैं।

यह क्रेडिट कार्ड से पेमेंट किए गए सालाना Premium पर लागू होता है। आप 7 दिन तक बिना पेमेंट के Premium इस्तेमाल करते हैं। अगर आप रद्द नहीं करते, तो $14.99 का पहला पेमेंट 7 दिन बाद लिया जाएगा, उस तारीख को जो कन्फ़र्म करने से पहले दिखती है। उस तारीख से पहले रद्द करें, तो आपको कुछ नहीं देना होगा। Pix में फ़्री दिन नहीं मिलते: आप तुरंत पेमेंट करते हैं।

उसी जगह, जहां आपने पेमेंट किया था:

• यहीं वेबसाइट पर: मेरा खाता › Premium में, सदस्यता रद्द करें पर टैप करें।
• Google Play: फ़ोन पर, Google Play › पेमेंट और सदस्यताएं › सदस्यताएं खोलें।
• Amazon: अपने Amazon खाते में, आपकी सदस्यताएं में।

Premium पहले से पेमेंट की गई अवधि के अंत तक चलता है; उसके बाद, खाता फ़्री प्लान पर लौट आता है। लाइफ़टाइम रिन्यू नहीं होता, इसलिए उसमें रद्द करने को कुछ नहीं है।

आप एक बार पेमेंट करते हैं और Premium आपके DAZO खाते में रहता है: यह रिन्यू नहीं होता और कभी खत्म नहीं होता। आज की कीमतों पर, सालाना प्लान के 3 साल $44.97 के पड़ते हैं। अगर आप DAZO को 3 साल या उससे ज़्यादा इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो लाइफ़टाइम सस्ता पड़ता है।

जहां आपके लिए आसान हो। Premium आपके DAZO खाते में रहता है और 5 डिवाइस तक पर चलता है:

• टीवी पर, Google Play से: अगर आपने Google Play से इंस्टॉल किया है।
• टीवी पर, Amazon से: अगर आपने Fire TV पर Amazon से इंस्टॉल किया है।
• यहीं वेबसाइट पर, कार्ड या Pix से: यह उनके लिए है, जिन्होंने APK से इंस्टॉल किया है। टीवी एक QR कोड दिखाता है और आप फ़ोन से पेमेंट करते हैं।

हां, यहीं वेबसाइट पर। Pix में आप तुरंत पेमेंट करते हैं, 7 दिन फ़्री के बिना। अपने बैंक के ऐप में QR कोड से या Pix Copia e Cola कोड से पेमेंट करें। Pix पहुंचते ही टीवी अपने-आप बदल जाता है; इसमें 1 मिनट तक लग सकता है। Pix से पेमेंट किए गए सालाना प्लान में रिन्यूअल अपने-आप नहीं होता: खत्म होने से पहले हम आपको ईमेल से बताते हैं।

देखें कि टीवी उसी खाते में है, जिससे आपने पेमेंट किया था (टीवी पर: सेटिंग › आपका DAZO खाता)। अगर Pix से पेमेंट किया है, तो 1 मिनट तक लग सकता है। फिर भी ठीक न हो, तो हमसे संपर्क करें: जवाब एक इंसान देता है।

Premium एक ही खाते से 5 डिवाइस तक पर चलता है। सभी 5 जगहें भर जाने पर नए डिवाइस में इस्तेमाल करने के लिए, मेरा खाता › डिवाइस में वह डिवाइस डिसकनेक्ट करें, जिसे आप अब इस्तेमाल नहीं करते।

हां। फ़्री प्लान में आपकी अपनी प्रोफ़ाइल और Kids प्रोफ़ाइल होती हैं। Premium में 5 प्रोफ़ाइल तक होती हैं, हर एक का अपना आइकन, साथ में मेहमान भी, और किसी प्रोफ़ाइल को खोलने के लिए पैरेंटल PIN मांगा जा सकता है।

हां। Kids प्रोफ़ाइल फ़्री प्लान में मिलती है: इसमें टीवी नीला हो जाता है और सिर्फ़ आपकी लिस्ट के बच्चों वाले चैनल दिखते हैं। फ़्री प्लान में Kids पर कोई लॉक नहीं होता, और बच्चा उससे बाहर निकल सकता है। Premium में, आप 4 अंकों का पैरेंटल PIN चालू करते हैं: तब बच्चा सिर्फ़ PIN से Kids से बाहर निकल सकता है, और यही PIN किसी प्रोफ़ाइल को और आपके लॉक किए गए चैनलों को भी लॉक करता है।

टीवी पर, सेटिंग › आपका DAZO खाता › साइन इन करें खोलें और फ़ोन का कैमरा स्क्रीन पर दिख रहे QR कोड की ओर करें: आप फ़ोन पर साइन इन करते हैं और टीवी अपने-आप साइन इन हो जाता है। चाहें, तो रिमोट से ईमेल और पासवर्ड टाइप कर सकते हैं। अगर अभी खाता नहीं है, तो वहीं या यहां वेबसाइट पर बना सकते हैं।

साइन इन करें › पासवर्ड भूल गए में, अपना ईमेल टाइप करें। हम आपको नया पासवर्ड बनाने के लिए एक लिंक भेजते हैं।

टीवी पर, पैरेंटल PIN में, PIN भूल गए चुनें। हम आपके DAZO खाते के ईमेल पर 6 अंकों का कोड भेजते हैं; आप टीवी पर कोड डालते हैं और नया PIN बनाते हैं। कुछ भी मिटाने की ज़रूरत नहीं।

मेरा खाता › खाता › खाता मिटाएं में। आपके डेटा का क्या होता है, यह खाता मिटाएं में देखें।

ज़्यादातर मामलों में नहीं। चैनल आपके प्रोवाइडर से आते हैं (जिसने आपको लिस्ट दी)। अगर कुछ गायब हुआ है, तो उनसे बात करें: DAZO सिर्फ़ आपकी लिस्ट चलाता है।

हो सकता है उसकी अवधि खत्म हो गई हो या वह आपके प्रोवाइडर की कनेक्शन सीमा तक पहुंच गई हो। उनसे पक्का करें और, टीवी पर, कंटेंट अपडेट करें में फिर से कोशिश करें।

पहले कोई दूसरा चैनल आज़माएं। अगर सिर्फ़ एक नहीं खुलता, तो आमतौर पर वजह लिस्ट होती है: अपने प्रोवाइडर से बात करें। अगर कोई भी नहीं खुलता, तो टीवी का इंटरनेट देखें। आपको बताने से पहले DAZO अपने-आप फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करता है। अगर इंटरनेट ठीक है, तो हमसे संपर्क करें।

टीवी पर, सेटिंग › सीनियर मोड में, चालू चुनें: एक साथ बड़े अक्षर और ज़्यादा कंट्रास्ट। चाहें, तो सिर्फ़ फ़ॉन्ट साइज़ बदलें।