มีอะไรให้เรา ช่วยไหม?
คำถามที่พบบ่อย ไม่เจอคำถามของคุณ? ติดต่อเรา: คนจริง ๆ จะตอบกลับ
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นใช้งาน
IPTV คืออะไร?
เป็นวิธีดูช่องทีวีผ่านอินเทอร์เน็ต ลิสต์ช่องมาจากผู้ให้บริการ IPTV ซึ่งคุณสมัครแยกต่างหาก DAZO เป็นแค่แอปที่เปิดลิสต์นั้นบนทีวี ด้วยตัวอักษรใหญ่ และใช้งานทุกอย่างด้วยรีโมต
DAZO มีช่องมาให้ไหม?
ไม่มี เพราะ DAZO Player เป็นแค่เพลเยอร์: ไม่มีช่อง ภาพยนตร์ หรือซีรีส์มาให้ แอปนี้เปิดลิสต์ IPTV ที่ผู้ให้บริการให้คุณมา Premium ปลดล็อกฟีเจอร์ของแอป ไม่ใช่เนื้อหา
จะหาลิสต์ได้จากที่ไหน?
จากผู้ให้บริการ IPTV ของคุณ ผู้ให้บริการจะให้ลิงก์ของลิสต์ หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อนำมาใส่ใน DAZO ทั้งนี้ DAZO ไม่ขายและไม่แนะนำลิสต์ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการรายใด ใช้เฉพาะลิสต์ที่คุณมีสิทธิ์รับชม
ใช้กับทีวีของฉันได้ไหม?
ใช้ได้กับ Android TV, Google TV, Fire TV และกล่องทีวี ที่เป็น Android 7.0 ขึ้นไป วิธีดูง่าย ๆ: ถ้าทีวีมีสโตร์ Google Play หรือ Amazon Appstore ก็ใช้ได้ (ยกเว้น Fire TV ที่ใช้ Vega OS เช่น Fire TV Stick 4K Select ซึ่งใช้งานแอป Android ไม่ได้) ถ้าไม่มี (เช่น ทีวี Samsung และ LG หลายรุ่น) ให้ต่ออุปกรณ์ Fire TV ที่ใช้ Fire OS หรือกล่องทีวีเข้ากับทีวี DAZO ออกแบบมาสำหรับทีวี ไม่ใช่มือถือ
DAZO มีภาษาอื่นไหม?
มี แอปบนทีวี เว็บไซต์ และบัญชีของคุณมีให้เลือก 50 ภาษา บนทีวี แอปจะใช้ภาษาเดียวกับทีวี ใน Premium คุณเลือกภาษาอื่นได้ที่ การตั้งค่า › ภาษา
ใช้ลิสต์แบบไหนได้บ้าง?
3 แบบที่ใช้กันมากที่สุด:
- ลิงก์ M3U: ที่อยู่ที่ลงท้ายด้วย .m3u หรือ .m3u8
- Xtream Codes: เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- พอร์ทัล: ที่อยู่พอร์ทัลและ MAC
ข้อมูลเหล่านี้ได้มาจากผู้ให้บริการ IPTV ของคุณ
จะเพิ่มลิสต์ของฉันได้อย่างไร?
DAZO จะขอลิสต์เมื่อคุณเปิดแอปครั้งแรก: แค่ทำตามหน้าจอ หลังจากนั้นเปลี่ยนได้ที่ การตั้งค่า › ลิสต์ของฉัน › เพิ่มลิสต์ รหัสผ่านของลิสต์ไม่เคยออกจากทีวีของคุณ
Premium และการชำระเงิน
Premium ปลดล็อกอะไรบ้าง?
ฟีเจอร์ของแอป ไม่ใช่เนื้อหา:
- ดูภาพยนตร์และซีรีส์จากลิสต์ของคุณ
- สูงสุด 6 ลิสต์ในบัญชีเดียว
- สูงสุด 5 โปรไฟล์ และผู้มาเยือน
- อุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่องในบัญชีเดียว
- รายการโปรดและรายการของฉัน
- ช่องที่ดูล่าสุดในหน้าแรก
- ดูรายการย้อนหลัง เมื่อลิสต์รองรับ
- การเตือนและการบันทึก
- PIN ผู้ปกครองและการล็อก
- เรียงและซ่อนช่อง
- ธีมสี
- อัปเดตลิสต์อัตโนมัติ
ช่อง ภาพยนตร์ และซีรีส์ยังคงมาจากลิสต์ของคุณ
แพ็กเกจฟรีมีอะไรบ้าง?
สิ่งจำเป็นสำหรับดูทีวี:
- ลิสต์ IPTV 1 ลิสต์
- ทีวีสดพร้อมผังรายการทีวี
- โปรไฟล์ของคุณและโปรไฟล์ Kids (ช่องสำหรับเด็ก)
- โหมดผู้สูงวัย (ตัวอักษรใหญ่)
- ไม่มีโฆษณา
หากต้องการดูภาพยนตร์และซีรีส์จากลิสต์ของคุณ ต้องใช้ Premium แพ็กเกจฟรีไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้บัตร
ราคาเท่าไร?
DAZO เริ่มต้นใช้ได้ฟรี Premium เป็นตัวเลือกเสริม: US$14.99 ต่อปี ทดลองใช้ฟรี 7 วันเมื่อชำระด้วยบัตรเครดิต หรือ US$37.99 จ่ายครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุ ทั้งสองแบบปลดล็อกฟีเจอร์เหมือนกัน
การทดลองใช้ฟรี 7 วันเป็นอย่างไร?
ใช้ได้กับ Premium รายปีที่ชำระด้วยบัตรเครดิต คุณใช้ Premium ได้ 7 วันโดยไม่ต้องจ่าย ถ้าไม่ยกเลิก จะเรียกเก็บเงินครั้งแรก US$14.99 หลังจากนั้น 7 วัน ตามวันที่ที่แสดงก่อนคุณยืนยัน ยกเลิกก่อนวันนั้นก็ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ถ้าชำระด้วย Pix จะไม่มีช่วงทดลองใช้: คุณจ่ายทันที
ยกเลิกอย่างไร?
ยกเลิกในที่เดียวกับที่คุณชำระเงิน:
- ที่เว็บไซต์นี้: ไปที่ บัญชีของฉัน › Premium แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- Google Play: บนมือถือ เปิด Google Play › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ
- Amazon: ในบัญชี Amazon ของคุณ ที่ Your Subscriptions
Premium ยังใช้ได้จนจบรอบที่ชำระแล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับไปใช้แพ็กเกจฟรี แบบตลอดชีพไม่มีการต่ออายุ จึงไม่ต้องยกเลิกอะไร
ตลอดชีพหมายความว่าอย่างไร?
คุณจ่ายครั้งเดียว แล้ว Premium จะอยู่ในบัญชี DAZO ของคุณ: ไม่ต่ออายุ และไม่มีวันหมดอายุ ตามราคาวันนี้ แบบรายปี 3 ปีรวมเป็น US$44.97 ถ้าคุณตั้งใจจะใช้ DAZO ตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป แบบตลอดชีพจะคุ้มกว่า
ชำระค่า Premium ได้ที่ไหน?
ที่ไหนก็ได้ที่คุณสะดวก Premium จะอยู่ในบัญชี DAZO ของคุณ และใช้ได้กับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่อง:
- ในทีวี ผ่าน Google Play: หากคุณติดตั้งจาก Google Play
- ในทีวี ผ่าน Amazon: หากคุณติดตั้งจาก Amazon บน Fire TV
- ที่เว็บไซต์นี้ ด้วยบัตรหรือ Pix: สำหรับคนที่ติดตั้งจาก APK ทีวีจะแสดง QR code แล้วคุณชำระเงินผ่านมือถือ
ชำระด้วย Pix ได้ไหม?
ได้ ที่เว็บไซต์นี้ ด้วย Pix คุณจ่ายทันที โดยไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน ชำระในแอปธนาคารของคุณด้วย QR code หรือโค้ด Pix แบบคัดลอกและวาง เมื่อได้รับเงินผ่าน Pix แล้ว ทีวีจะเปลี่ยนเอง อาจใช้เวลาถึง 1 นาที แบบรายปีที่ชำระด้วย Pix จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ: เราจะแจ้งทางอีเมลก่อนหมดอายุ
ชำระเงินแล้ว แต่ทีวียังเป็นแพ็กเกจฟรี ต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าทีวีอยู่ในบัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ชำระเงิน (ในทีวี: การตั้งค่า › บัญชี DAZO ของคุณ) หากชำระด้วย Pix อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้ายังไม่ได้ ติดต่อเรา: คนจริง ๆ จะตอบกลับ
บัญชีและอุปกรณ์
ใช้ได้กับอุปกรณ์กี่เครื่อง?
Premium ใช้ได้กับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่องด้วยบัญชีเดียวกัน หากต้องการใช้กับอุปกรณ์ใหม่เมื่อครบ 5 เครื่องแล้ว ให้ตัดการเชื่อมต่อเครื่องที่ไม่ได้ใช้แล้วที่ บัญชีของฉัน › อุปกรณ์
แต่ละคนมีโปรไฟล์ของตัวเองได้ไหม?
ได้ ในแพ็กเกจฟรี คุณมีโปรไฟล์ของคุณและโปรไฟล์ Kids เมื่อมี Premium จะมีได้สูงสุด 5 โปรไฟล์ แต่ละโปรไฟล์มีไอคอนของตัวเอง พร้อมผู้มาเยือน และตั้งให้ต้องใส่ PIN ผู้ปกครองก่อนเข้าโปรไฟล์ได้
มีการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับเด็กไหม?
มี โปรไฟล์ Kids รวมอยู่ในแพ็กเกจฟรี: ทีวีจะเปลี่ยนเป็นสีฟ้า และแสดงเฉพาะช่องสำหรับเด็กจากลิสต์ของคุณ ในแพ็กเกจนี้ Kids ยังไม่มีล็อก เด็กจึงออกจาก Kids เองได้ เมื่อมี Premium คุณเปิด PIN ผู้ปกครอง แบบ 4 หลักได้: เด็กจะออกจาก Kids ได้ด้วย PIN เท่านั้น และ PIN เดียวกันนี้ยังใช้ล็อกโปรไฟล์และช่องที่คุณเลือกล็อกไว้ด้วย
จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนทีวีได้อย่างไร?
ในทีวี เปิด การตั้งค่า › บัญชี DAZO ของคุณ › ลงชื่อเข้าใช้ แล้วส่องกล้องมือถือไปที่ QR code: คุณลงชื่อเข้าใช้ในมือถือ แล้วทีวีจะลงชื่อเข้าใช้เอง หากต้องการ จะพิมพ์อีเมลและรหัสผ่านด้วยรีโมตก็ได้ ถ้ายังไม่มีบัญชี สร้างได้ที่หน้าจอนั้นเลย หรือที่เว็บไซต์นี้
ฉันลืมรหัสผ่านบัญชี
ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ › ลืมรหัสผ่าน แล้วกรอกอีเมลของคุณ เราจะส่งลิงก์ให้คุณสร้างรหัสผ่านใหม่
ลืม PIN ผู้ปกครอง ทำอย่างไรดี?
ในทีวี ไปที่ PIN ผู้ปกครอง แล้วเลือก ลืม PIN เราจะส่งรหัส 6 หลักไปที่อีเมลของบัญชี DAZO คุณป้อนรหัสในทีวีแล้วสร้าง PIN ใหม่ ไม่ต้องลบอะไรเลย
จะลบบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่ บัญชีของฉัน › บัญชี › ลบบัญชี ดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณได้ที่ ลบบัญชี
ปัญหาที่พบบ่อย
ช่องในลิสต์ของฉันหายไป เป็นที่แอปไหม?
แทบไม่ใช่เลย ช่องมาจากผู้ให้บริการของคุณ (คนที่ให้ลิสต์คุณมา) หากมีอะไรหายไป ให้ติดต่อผู้ให้บริการ: DAZO แค่เล่นลิสต์ของคุณเท่านั้น
ลิสต์ของฉันใช้ไม่ได้แล้ว
ลิสต์อาจหมดอายุ หรือใช้ครบจำนวนการเชื่อมต่อที่ผู้ให้บริการกำหนด ตรวจสอบกับผู้ให้บริการ แล้วลองอีกครั้งในทีวีที่ อัปเดตเนื้อหา
ช่องเปิดไม่ได้ เป็นที่ DAZO ไหม?
ลองช่องอื่นก่อน หากมีแค่ช่องเดียวที่เปิดไม่ได้ มักเป็นที่ลิสต์: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หากเปิดไม่ได้เลยสักช่อง ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของทีวี DAZO จะพยายามเชื่อมต่อใหม่เองก่อนแจ้งให้คุณทราบ หากอินเทอร์เน็ตปกติดี ติดต่อเรา
จะทำให้ตัวอักษรใหญ่ขึ้นได้อย่างไร?
ในทีวี ไปที่ การตั้งค่า › โหมดผู้สูงวัย แล้วเลือก “เปิด”: ตัวอักษรใหญ่และคอนทราสต์สูงขึ้นในครั้งเดียว หรือจะเปลี่ยนแค่ ขนาดตัวอักษร ก็ได้
คนจริง ๆ จะตอบกลับ
ไม่มีบอต ไม่ต้องผ่านเมนูยืดยาว เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น และถ้าได้ บอกด้วยว่าคุณใช้อุปกรณ์อะไร
Telegram
@dazoplayer
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อเขียนถึงเราผ่านเว็บไซต์
เฉพาะผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเท่านั้นที่เขียนถึงเราที่นี่ได้: ข้อความจะได้ส่งมาพร้อมอีเมลที่ถูกต้องของคุณ และคำตอบจะส่งไปที่อีเมลนั้น
ลงชื่อเข้าใช้ยังไม่ได้ติดตั้ง? เริ่มจากแพ็กเกจฟรี
ติดตั้ง DAZO บนทีวี เพิ่มลิสต์ของคุณ แล้วดูได้เลย