איך נוכל לעזור?

זו דרך לצפות בערוצי טלוויזיה דרך האינטרנט. את רשימת הערוצים מקבלים מספק IPTV, שהוא שירות נפרד. DAZO הוא רק האפליקציה שפותחת את הרשימה הזו בטלוויזיה, עם אותיות גדולות, והכול בשלט.

לא. DAZO Player הוא רק נגן: הוא לא כולל ערוצים, סרטים או סדרות. הוא פותח את רשימת ה‑IPTV שהספק שלכם נתן לכם. ה‑Premium פותח תכונות של האפליקציה, אף פעם לא תוכן.

אצל ספק ה‑IPTV שלכם. הוא זה שנותן לכם את הקישור לרשימה, או את שם המשתמש והסיסמה, כדי להזין אותם ב‑DAZO. DAZO לא מוכר רשימות ולא ממליץ עליהן, ואין לו קשר לשום ספק. השתמשו רק ברשימות שיש לכם זכות לצפות בהן.

DAZO עובד ב-Android TV, Google TV, Fire TV ובסטרימרים עם Android 7.0 ומעלה. דרך קלה לדעת: אם בטלוויזיה יש את חנות Google Play או את Amazon Appstore, זה עובד (חוץ ממכשירי Fire TV עם Vega OS, כמו Fire TV Stick 4K Select, שלא מריצים אפליקציות Android). אם אין (כמו בהרבה טלוויזיות של Samsung ו‑LG), אפשר לחבר אליה מכשיר Fire TV עם Fire OS או סטרימר. DAZO נבנה בשביל הטלוויזיה, לא בשביל הטלפון.

כן. האפליקציה לטלוויזיה, האתר והחשבון שלכם זמינים ב‑50 שפות. בטלוויזיה, האפליקציה משתמשת בשפת הטלוויזיה; עם Premium, אפשר לבחור שפה אחרת בהגדרות › שפה.

שלושת הסוגים הנפוצים ביותר:

• קישור M3U: כתובת עם הסיומת ‎.m3u או ‎.m3u8 בסופה.
• Xtream Codes: שרת, שם משתמש וסיסמה.
• פורטל: כתובת הפורטל וה-MAC.

את הפרטים האלה נותן לכם ספק ה‑IPTV שלכם.

DAZO מבקש את הרשימה בפעם הראשונה שפותחים את האפליקציה: פשוט עוקבים אחרי המסך. אחר כך אפשר לשנות אותה בהגדרות › הרשימות שלי › הוספת רשימה. הסיסמאות של הרשימה אף פעם לא יוצאות מהטלוויזיה שלכם.

תכונות של האפליקציה, אף פעם לא תוכן:

• צפייה בסרטים ובסדרות מהרשימה שלכם
• עד 6 רשימות באותו חשבון
• עד 5 פרופילים ועוד פרופיל אורח
• עד 5 מכשירים באותו חשבון
• מועדפים והרשימה שלי
• ערוצים אחרונים במסך הבית
• צפייה חוזרת בתוכניות, כשהרשימה מציעה אותה
• תזכורות והקלטות
• קוד PIN להורים ונעילות
• מיון והסתרה של ערוצים
• ערכות צבעים
• עדכון אוטומטי של הרשימה

הערוצים, הסרטים והסדרות ממשיכים להגיע מהרשימה שלכם.

הבסיס לצפייה בטלוויזיה:

• רשימת IPTV אחת
• שידור חי עם מדריך שידורים
• הפרופיל שלכם ופרופיל Kids (ערוצי ילדים)
• מצב גיל הזהב (אותיות גדולות)
• בלי פרסומות

כדי לצפות בסרטים ובסדרות מהרשימה שלכם, צריך Premium. המסלול החינמי לא דורש חשבון או כרטיס.

אפשר להתחיל להשתמש ב‑DAZO בחינם. ה‑Premium אופציונלי: ‏14.99 ‏$‎ לשנה, עם 7 ימי ניסיון חינם בכרטיס אשראי, או ‏37.99 ‏$‎ פעם אחת בלבד, בלי חידוש. שניהם פותחים את אותן תכונות.

הניסיון חל על Premium שנתי שמשולם בכרטיס אשראי. משתמשים ב‑Premium 7 ימים בלי לשלם. אם לא תבטלו, החיוב הראשון, של ‏14.99 ‏$‎, יגיע 7 ימים אחר כך, בתאריך שמופיע לפני שאתם מאשרים. אם תבטלו לפני התאריך הזה, לא תשלמו כלום. ב‑Pix אין תקופת ניסיון: משלמים מיד.

באותו מקום שבו שילמתם:

• כאן באתר: בהחשבון שלי › Premium, הקישו על ביטול המינוי.
• Google Play: בטלפון, פתחו את Google Play › תשלומים ומינויים › מינויים.
• Amazon: בחשבון ה‑Amazon שלכם, בדף Your Subscriptions.

ה‑Premium ממשיך עד סוף התקופה שכבר שולמה; אחר כך, החשבון חוזר למסלול החינמי. המסלול לכל החיים לא מתחדש, אז אין מה לבטל.

משלמים פעם אחת, וה-Premium נשאר בחשבון ה‑DAZO שלכם: לא מתחדש ולא פג. במחירים של היום, 3 שנים של המסלול השנתי עולות ‏44.97 ‏$‎. אם אתם מתכננים להשתמש ב‑DAZO‏ 3 שנים או יותר, המסלול לכל החיים משתלם יותר.

איפה שהכי נוח לכם. ה‑Premium נשמר בחשבון ה‑DAZO שלכם ופועל בעד 5 מכשירים:

• בטלוויזיה, דרך Google Play: אם התקנתם מ‑Google Play.
• בטלוויזיה, דרך Amazon: אם התקנתם מ‑Amazon, ב‑Fire TV.
• כאן באתר, בכרטיס או ב‑Pix: זו הדרך אם התקנתם מקובץ APK. הטלוויזיה מציגה קוד QR ומשלמים בטלפון.

כן, כאן באתר. ב‑Pix משלמים מיד, בלי 7 ימי הניסיון החינם. משלמים באפליקציה של הבנק, עם קוד ה‑QR או עם קוד ה‑Pix להעתקה והדבקה. כשתשלום ה‑Pix מתקבל, הטלוויזיה מתעדכנת לבד; זה יכול לקחת עד דקה אחת. במסלול השנתי ששולם ב‑Pix, החידוש לא אוטומטי: נשלח לכם אימייל לפני שהתוקף פג.

בדקו שהטלוויזיה מחוברת לאותו חשבון שבו שילמתם (בטלוויזיה: הגדרות › חשבון ה‑DAZO שלכם). אם שילמתם ב‑Pix, זה יכול לקחת עד דקה אחת. אם זה לא נפתר, פנו אלינו: אדם אמיתי עונה.

ה‑Premium פועל בעד 5 מכשירים עם אותו חשבון. כדי להשתמש במכשיר חדש כשכל 5 המקומות תפוסים, נתקו מכשיר שאתם כבר לא משתמשים בו בהחשבון שלי › מכשירים.

כן. במסלול החינמי יש לכם את הפרופיל שלכם ואת פרופיל Kids. עם Premium, יש עד 5 פרופילים, כל אחד עם סמל משלו, ועוד פרופיל אורח, ואפשר לדרוש קוד PIN להורים כדי להיכנס לפרופיל.

יש. פרופיל Kids כלול במסלול החינמי: בו, הטלוויזיה נצבעת בכחול ומופיעים רק ערוצי הילדים מהרשימה שלכם. במסלול החינמי, ל‑Kids אין נעילה, והילדים יכולים לצאת ממנו. עם Premium, מפעילים את קוד ה‑PIN להורים, בן 4 ספרות: ואז הילדים יוצאים מ‑Kids רק עם ה‑PIN, ואותו PIN נועל פרופיל ואת הערוצים שתחסמו.

בטלוויזיה, פתחו את הגדרות › חשבון ה‑DAZO שלכם › כניסה לחשבון וכוונו את מצלמת הטלפון לריבוע: נכנסים בטלפון, והטלוויזיה נכנסת לבד. אם אתם מעדיפים, אפשר להקליד את האימייל והסיסמה בשלט. אם עדיין אין לכם חשבון, אפשר ליצור אותו שם או כאן באתר.

בכניסה › שכחתי את הסיסמה, הקלידו את האימייל שלכם. נשלח לכם קישור ליצירת סיסמה חדשה.

בטלוויזיה, בקוד PIN להורים, בחרו שכחתי את ה‑PIN. נשלח קוד בן 6 ספרות לאימייל של חשבון ה‑DAZO שלכם; מקלידים את הקוד בטלוויזיה ויוצרים PIN חדש. לא צריך למחוק כלום.

בהחשבון שלי › חשבון › מחיקת החשבון. מה קורה לנתונים שלכם, אפשר לראות במחיקת החשבון.

כמעט אף פעם לא. הערוצים מגיעים מהספק שלכם (מי שנתן לכם את הרשימה). אם משהו נעלם, פנו אליו: DAZO רק מפעיל את הרשימה שלכם.

ייתכן שהתוקף שלה פג או שהיא הגיעה למגבלת החיבורים של הספק שלכם. בדקו איתו, ובטלוויזיה נסו שוב בעדכון תוכן.

קודם נסו ערוץ אחר. אם רק אחד לא נפתח, בדרך כלל הבעיה ברשימה: פנו לספק שלכם. אם אף אחד לא נפתח, בדקו את האינטרנט בטלוויזיה. DAZO מנסה להתחבר מחדש לבד לפני שהוא מודיע. אם האינטרנט תקין, פנו אלינו.

בטלוויזיה, בהגדרות › מצב גיל הזהב, בחרו מופעל: אותיות גדולות ויותר ניגודיות בבת אחת. אם אתם מעדיפים, שנו רק את גודל גופן.