Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Đó là cách xem kênh truyền hình qua Internet. Danh sách kênh do một nhà cung cấp IPTV gửi cho bạn, và bạn đăng ký với họ riêng. DAZO chỉ là ứng dụng mở danh sách đó trên TV, với chữ lớn và mọi thao tác đều bằng điều khiển từ xa.

Không. DAZO Player chỉ là trình phát: không đi kèm kênh, phim hay phim bộ. Ứng dụng mở danh sách IPTV mà nhà cung cấp đã gửi cho bạn. Premium mở khóa tính năng của ứng dụng, không bao giờ là nội dung.

Từ nhà cung cấp IPTV của bạn. Chính họ gửi cho bạn liên kết danh sách, hoặc tên người dùng và mật khẩu, để bạn nhập vào DAZO. DAZO không bán, không giới thiệu danh sách và không liên kết với nhà cung cấp nào. Chỉ dùng danh sách mà bạn có quyền xem.

DAZO chạy trên Android TV, Google TV, Fire TV và TV box với Android 7.0 trở lên. Cách dễ để biết: nếu TV có cửa hàng Google Play hoặc Amazon Appstore thì dùng được (trừ Fire TV chạy Vega OS, như Fire TV Stick 4K Select, không chạy được ứng dụng Android). Nếu không có (như nhiều TV Samsung và LG), bạn có thể cắm vào TV một thiết bị Fire TV chạy Fire OS hoặc một TV box. DAZO được làm cho TV, không phải cho điện thoại.

Có. Ứng dụng trên TV, trang web và tài khoản của bạn có 50 ngôn ngữ. Trên TV, ứng dụng dùng ngôn ngữ của TV; với Premium, bạn có thể chọn ngôn ngữ khác trong Cài đặt › Ngôn ngữ.

Ba loại phổ biến nhất:

• Liên kết M3U: địa chỉ kết thúc bằng .m3u hoặc .m3u8.
• Xtream Codes: máy chủ, tên người dùng và mật khẩu.
• Portal: địa chỉ portal và MAC.

Những thông tin này do nhà cung cấp IPTV của bạn gửi.

DAZO hỏi danh sách ngay lần đầu bạn mở ứng dụng: chỉ cần làm theo màn hình. Sau đó, bạn có thể thay đổi trong Cài đặt › Danh sách IPTV của tôi › Thêm danh sách. Mật khẩu của danh sách không bao giờ rời khỏi TV của bạn.

Tính năng của ứng dụng, không bao giờ là nội dung:

• Xem phim và phim bộ trong danh sách của bạn
• Tối đa 6 danh sách trên cùng một tài khoản
• Tối đa 5 hồ sơ và Khách
• Tối đa 5 thiết bị trên cùng một tài khoản
• Yêu thích và Danh sách của tôi
• Kênh gần đây trên màn hình chính
• Xem lại chương trình, khi danh sách có hỗ trợ
• Lời nhắc và bản ghi
• Khóa bằng mã PIN phụ huynh
• Sắp xếp và ẩn kênh
• Chủ đề màu
• Tự động cập nhật danh sách

Kênh, phim và phim bộ vẫn đến từ danh sách của bạn.

Những gì cần thiết để xem TV:

• 1 danh sách IPTV
• TV trực tiếp với lịch phát sóng
• Hồ sơ của bạn và hồ sơ Kids (kênh trẻ em)
• Chế độ người cao tuổi (chữ lớn)
• Không quảng cáo

Để xem phim và phim bộ trong danh sách của bạn, bạn cần Premium. Gói miễn phí không cần tài khoản và không cần thẻ.

Bạn có thể bắt đầu dùng DAZO miễn phí. Premium là tùy chọn: 14,99 US$ mỗi năm, dùng thử miễn phí 7 ngày với thẻ tín dụng, hoặc 37,99 US$ chỉ một lần, không gia hạn. Cả hai đều mở khóa các tính năng như nhau.

Áp dụng cho Premium hằng năm thanh toán bằng thẻ tín dụng. Bạn dùng Premium trong 7 ngày mà không phải trả tiền. Nếu không hủy, khoản phí đầu tiên 14,99 US$ sẽ được tính sau 7 ngày, vào ngày hiển thị trước khi bạn xác nhận. Hủy trước ngày đó thì bạn không phải trả gì. Với Pix thì không có dùng thử: bạn trả ngay.

Ở chính nơi bạn đã thanh toán:

• Tại trang web này: trong Tài khoản của tôi › Premium, nhấn Hủy gói đăng ký.
• Google Play: trên điện thoại, mở Google Play › Thanh toán và gói thuê bao › Gói thuê bao.
• Amazon: trong tài khoản Amazon của bạn, tại Your Subscriptions.

Premium vẫn dùng được đến hết thời gian đã trả tiền; sau đó, tài khoản quay về gói miễn phí. Gói trọn đời không gia hạn, nên không có gì để hủy.

Bạn trả một lần và Premium nằm trong tài khoản DAZO của bạn: không gia hạn và không bao giờ hết hạn. Theo giá hiện nay, 3 năm gói hằng năm tốn 44,97 US$. Nếu bạn định dùng DAZO từ 3 năm trở lên, gói trọn đời sẽ tiết kiệm hơn.

Ở nơi nào tiện nhất cho bạn. Premium nằm trong tài khoản DAZO của bạn và dùng được trên tối đa 5 thiết bị:

• Trên TV, qua Google Play: nếu bạn cài đặt từ Google Play.
• Trên TV, qua Amazon: nếu bạn cài đặt từ Amazon, trên Fire TV.
• Tại trang web này, bằng thẻ hoặc Pix: đây là cách dành cho người cài đặt bằng APK. TV hiện mã QR và bạn thanh toán trên điện thoại.

Có, tại trang web này. Với Pix, bạn trả ngay, không có 7 ngày dùng thử miễn phí. Hãy thanh toán trong ứng dụng ngân hàng bằng mã QR hoặc mã Pix sao chép và dán. Khi Pix được ghi nhận, TV sẽ tự đổi; có thể mất đến 1 phút. Với gói hằng năm thanh toán bằng Pix, việc gia hạn không tự động: chúng tôi sẽ báo qua email trước khi hết hạn.

Hãy kiểm tra xem TV có đang dùng cùng tài khoản mà bạn đã dùng để thanh toán không (trên TV: Cài đặt › Tài khoản DAZO của bạn). Nếu thanh toán bằng Pix, có thể mất đến 1 phút. Nếu vẫn chưa được, hãy liên hệ với chúng tôi: người thật sẽ trả lời.

Premium dùng được trên tối đa 5 thiết bị với cùng một tài khoản. Để dùng trên thiết bị mới khi cả 5 chỗ đã đầy, hãy ngắt kết nối một thiết bị bạn không còn dùng trong Tài khoản của tôi › Thiết bị.

Có. Với gói miễn phí, bạn có hồ sơ của mình và hồ sơ Kids. Với Premium, bạn có tối đa 5 hồ sơ, mỗi hồ sơ có hình đại diện riêng, thêm hồ sơ Khách, và có thể yêu cầu mã PIN phụ huynh để vào một hồ sơ.

Có. Hồ sơ Kids có sẵn trong gói miễn phí. Trong hồ sơ này, TV chuyển sang màu xanh dương và chỉ hiện các kênh trẻ em trong danh sách của bạn. Ở gói miễn phí, Kids không có khóa, và trẻ có thể tự thoát ra. Với Premium, bạn bật mã PIN phụ huynh gồm 4 chữ số: khi đó trẻ chỉ thoát được Kids khi có mã PIN, và cùng mã PIN đó dùng để khóa một hồ sơ và các kênh bạn chặn.

Trên TV, mở Cài đặt › Tài khoản DAZO của bạn › Đăng nhập và hướng camera điện thoại vào ô vuông: bạn đăng nhập trên điện thoại và TV sẽ tự đăng nhập. Nếu muốn, bạn có thể nhập email và mật khẩu bằng điều khiển. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tạo ngay tại đó hoặc tại trang web này.

Trong Đăng nhập › Quên mật khẩu, nhập email của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết để bạn tạo mật khẩu mới.

Trên TV, trong Mã PIN phụ huynh, chọn Quên mã PIN. Chúng tôi sẽ gửi mã gồm 6 chữ số đến email tài khoản DAZO của bạn; bạn nhập mã đó trên TV và tạo mã PIN mới. Không cần xóa gì cả.

Trong Tài khoản của tôi › Tài khoản › Xóa tài khoản. Xem điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn tại Xóa tài khoản.

Hầu như không. Kênh đến từ nhà cung cấp của bạn (nơi đã gửi danh sách cho bạn). Nếu có gì biến mất, hãy liên hệ với họ: DAZO chỉ phát danh sách của bạn.

Danh sách có thể đã hết hạn hoặc đạt giới hạn kết nối của nhà cung cấp. Hãy hỏi lại họ và, trên TV, thử lại trong Cập nhật nội dung.

Hãy thử kênh khác trước. Nếu chỉ một kênh không mở, thường là do danh sách: hãy liên hệ nhà cung cấp. Nếu không kênh nào mở, hãy kiểm tra Internet của TV. DAZO tự thử kết nối lại trước khi báo cho bạn. Nếu Internet vẫn tốt, hãy liên hệ với chúng tôi.

Trên TV, trong Cài đặt › Chế độ người cao tuổi, chọn Bật: chữ lớn và tương phản cao hơn cùng lúc. Nếu muốn, chỉ cần đổi Cỡ chữ.