Ciri Premium Muat turun Bantuan
Log masuk

Belum ada akaun? Buat akaun

Bahasa

Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Soalan yang paling lazim. Tidak menemui soalan anda? Hubungi kami: orang sebenar yang akan membalas.

Soalan lazim

Untuk bermula

Apakah IPTV?

IPTV ialah cara menonton saluran TV melalui internet. Senarai saluran diberikan oleh penyedia IPTV, yang dilanggan secara berasingan. DAZO hanyalah apl yang membuka senarai itu pada TV, dengan teks besar dan semuanya melalui alat kawalan jauh.

Adakah DAZO didatangkan bersama saluran?

Tidak. DAZO Player hanyalah pemain: ia tidak didatangkan bersama saluran, filem atau siri. Ia membuka senarai IPTV yang diberikan oleh penyedia anda. Premium membuka ciri apl, bukan kandungan.

Di manakah saya boleh mendapatkan senarai?

Daripada penyedia IPTV anda. Penyedia itulah yang memberikan pautan senarai, atau nama pengguna dan kata laluan, untuk anda masukkan dalam DAZO. DAZO tidak menjual atau mengesyorkan senarai dan tiada kaitan dengan mana-mana penyedia. Gunakan hanya senarai yang anda berhak tonton.

Adakah ia berfungsi pada TV saya?

Ia berfungsi pada Android TV, Google TV, Fire TV dan TV box dengan Android 7.0 atau lebih baharu. Cara mudah untuk mengetahuinya: jika TV ada kedai Google Play atau Amazon Appstore, ia berfungsi (kecuali Fire TV dengan Vega OS, seperti Fire TV Stick 4K Select, yang tidak menjalankan apl Android). Jika tiada (seperti kebanyakan TV Samsung dan LG), anda boleh menyambungkan peranti Fire TV dengan Fire OS atau TV box pada TV itu. DAZO dibuat untuk TV, bukan untuk telefon.

Adakah DAZO tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Apl TV, laman web dan akaun anda tersedia dalam 50 bahasa. Pada TV, apl menggunakan bahasa TV; dengan Premium, anda boleh memilih bahasa lain di Tetapan › Bahasa.

Jenis senarai apakah yang boleh digunakan?

Tiga jenis yang paling biasa:

  • Pautan M3U: alamat yang berakhir dengan .m3u atau .m3u8.
  • Xtream Codes: pelayan, nama pengguna dan kata laluan.
  • Portal: alamat portal dan MAC.

Butiran ini diberikan oleh penyedia IPTV anda.

Bagaimanakah saya menambah senarai saya?

DAZO meminta senarai kali pertama anda membuka apl: ikut sahaja skrin. Kemudian, anda boleh mengubahnya di Tetapan › Senarai IPTV › Tambah senarai. Kata laluan senarai tidak pernah keluar dari TV anda.

Premium dan pembayaran

Apakah yang dibuka oleh Premium?

Ciri apl, bukan kandungan:

  • Tonton filem dan siri daripada senarai anda
  • Sehingga 6 senarai dalam akaun yang sama
  • Sehingga 5 profil dan Tetamu
  • Sehingga 5 peranti dalam akaun yang sama
  • Kegemaran dan Senarai Saya
  • Saluran terkini di Laman Utama
  • Tayangan semula rancangan, jika senarai menyediakannya
  • Peringatan dan rakaman
  • PIN ibu bapa dan kunci
  • Isih dan sembunyikan saluran
  • Tema warna
  • Senarai dikemas kini secara automatik

Saluran, filem dan siri tetap datang daripada senarai anda.

Apakah yang ada dalam pelan percuma?

Perkara asas untuk menonton TV:

  • 1 senarai IPTV
  • TV Langsung dengan panduan rancangan
  • Profil anda dan profil Kids (saluran kanak-kanak)
  • Mod Warga Emas (teks besar)
  • Tanpa iklan

Untuk menonton filem dan siri daripada senarai anda, anda memerlukan Premium. Pelan percuma tidak memerlukan akaun atau kad.

Berapakah harganya?

DAZO percuma untuk bermula. Premium tidak wajib: USD 14.99 setahun, dengan 7 hari percuma menggunakan kad kredit, atau USD 37.99 sekali sahaja, tanpa pembaharuan. Kedua-duanya membuka ciri yang sama.

Bagaimanakah 7 hari percuma berfungsi?

Ia untuk Premium tahunan yang dibayar dengan kad kredit. Anda menggunakan Premium selama 7 hari tanpa membayar. Jika anda tidak membatalkannya, caj pertama sebanyak USD 14.99 dibuat 7 hari kemudian, pada tarikh yang dipaparkan sebelum anda mengesahkan. Batalkan sebelum tarikh itu dan anda tidak membayar apa-apa. Dengan Pix, tiada tempoh percubaan: anda bayar serta-merta.

Bagaimanakah saya membatalkannya?

Di tempat yang sama anda membayar:

  • Di laman web ini: di Akaun saya › Premium, ketik Batalkan langganan.
  • Google Play: pada telefon, buka Google Play › Pembayaran & langganan › Langganan.
  • Amazon: dalam akaun Amazon anda, di Your Subscriptions.

Premium kekal sehingga akhir tempoh yang sudah dibayar; selepas itu, akaun kembali ke pelan percuma. Pelan seumur hidup tidak diperbaharui, jadi tiada apa-apa untuk dibatalkan.

Apakah maksud seumur hidup?

Anda bayar sekali dan Premium kekal dalam akaun DAZO anda: tidak diperbaharui dan tidak pernah tamat. Pada harga hari ini, 3 tahun pelan tahunan berharga USD 44.97. Jika anda bercadang menggunakan DAZO selama 3 tahun atau lebih, pelan seumur hidup lebih jimat.

Di manakah saya membayar Premium?

Di mana-mana yang paling mudah bagi anda. Premium kekal dalam akaun DAZO anda dan berfungsi pada sehingga 5 peranti:

  • Pada TV, melalui Google Play: jika anda memasang DAZO melalui Google Play.
  • Pada TV, melalui Amazon: jika anda memasang DAZO melalui Amazon, pada Fire TV.
  • Di laman web ini, dengan kad atau Pix: cara ini untuk mereka yang memasang melalui APK. TV memaparkan kod QR dan anda membayar dengan telefon.
Bolehkah saya membayar dengan Pix?

Boleh, di laman web ini. Dengan Pix, anda bayar serta-merta, tanpa 7 hari percuma. Bayar dalam apl bank anda dengan kod QR atau dengan kod Pix salin dan tampal. Apabila bayaran Pix diterima, TV berubah secara automatik; ia boleh mengambil masa sehingga 1 minit. Bagi pelan tahunan yang dibayar dengan Pix, pembaharuan tidak automatik: kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum ia tamat.

Saya sudah bayar, tetapi TV masih dalam pelan percuma. Apa yang perlu saya buat?

Pastikan TV berada dalam akaun yang sama yang anda gunakan untuk membayar (pada TV: Tetapan › Akaun DAZO anda). Jika anda membayar dengan Pix, ia boleh mengambil masa sehingga 1 minit. Jika masih belum selesai, hubungi kami: orang sebenar yang akan membalas.

Akaun dan peranti

Pada berapa banyak peranti saya boleh menggunakannya?

Premium berfungsi pada sehingga 5 peranti dengan akaun yang sama. Untuk menggunakan peranti baharu apabila kesemua 5 tempat sudah penuh, putuskan sambungan peranti yang tidak anda gunakan lagi di Akaun saya › Peranti.

Bolehkah setiap orang ada profil sendiri?

Boleh. Dalam pelan percuma, anda ada profil anda dan profil Kids. Dengan Premium, ada sehingga 5 profil, setiap satu dengan ikonnya sendiri, serta Tetamu, dan anda boleh meminta PIN ibu bapa untuk masuk ke sesuatu profil.

Adakah terdapat kawalan ibu bapa untuk kanak-kanak?

Ada. Profil Kids disertakan dalam pelan percuma: di dalamnya, TV menjadi biru dan hanya saluran kanak-kanak daripada senarai anda dipaparkan. Dalam pelan percuma, Kids tidak berkunci, dan kanak-kanak boleh keluar daripadanya. Dengan Premium, anda menghidupkan PIN ibu bapa 4 digit: dengan itu, kanak-kanak hanya boleh keluar dari Kids dengan PIN, dan PIN yang sama mengunci sesuatu profil serta saluran yang anda kunci.

Bagaimanakah saya log masuk ke akaun saya pada TV?

Pada TV, buka Tetapan › Akaun DAZO anda › Log masuk dan halakan kamera telefon ke petak itu: anda log masuk pada telefon dan TV log masuk secara automatik. Jika mahu, anda boleh menaip e-mel dan kata laluan dengan alat kawalan jauh. Jika belum ada akaun, anda boleh membuatnya di situ juga atau di laman web ini.

Saya terlupa kata laluan akaun saya.

Di Log masuk › Lupa kata laluan, taip e-mel anda. Kami akan menghantar pautan untuk anda membuat kata laluan baharu.

Saya terlupa PIN ibu bapa. Apa yang perlu saya buat?

Pada TV, di PIN ibu bapa, pilih Lupa PIN. Kami akan menghantar kod 6 digit ke e-mel akaun DAZO anda; anda masukkan kod itu pada TV dan cipta PIN baharu. Tiada apa-apa yang perlu dipadam.

Bagaimanakah saya memadam akaun saya?

Di Akaun saya › Akaun › Padam akaun. Lihat apa yang berlaku kepada data anda di Padam akaun.

Masalah biasa

Ada saluran yang hilang daripada senarai saya. Adakah ini masalah apl?

Hampir tidak pernah. Saluran datang daripada penyedia anda (yang memberikan senarai itu). Jika ada yang hilang, hubungi penyedia: DAZO hanya memainkan senarai anda.

Senarai saya berhenti berfungsi.

Senarai itu mungkin sudah tamat tempoh atau mencapai had sambungan penyedia anda. Sahkan dengan penyedia dan, pada TV, cuba lagi di Kemas kini kandungan.

Satu saluran tidak dapat dibuka. Adakah ini masalah DAZO?

Cuba saluran lain dahulu. Jika hanya satu tidak dapat dibuka, biasanya puncanya senarai: hubungi penyedia anda. Jika tiada satu pun dapat dibuka, semak internet TV. DAZO cuba menyambung semula secara automatik sebelum memaklumkan anda. Jika internet baik, hubungi kami.

Bagaimanakah saya membesarkan teks?

Pada TV, di Tetapan › Mod Warga Emas, pilih Hidup: teks besar dan kontras lebih tinggi sekali gus. Jika mahu, ubah Saiz fon sahaja.

Orang sebenar yang membalas.

Tanpa robot dan tanpa menu yang berbelit. Ceritakan apa yang berlaku dan, jika boleh, peranti yang anda gunakan.

E-mel

support@dazoplayer.app

Tulis e-mel

Telegram

@dazoplayer

Log masuk ke akaun anda untuk menulis melalui laman web

Hanya pengguna yang log masuk boleh menulis di sini: dengan itu, mesej sampai dengan e-mel anda yang betul dan balasan dihantar ke e-mel itu.

Log masuk

Belum memasang? Mulakan dengan pelan percuma.

Pasang DAZO pada TV, tambah senarai anda dan tonton.