Come possiamo aiutarti?

È un modo per guardare i canali TV via internet. La lista dei canali te la dà un provider IPTV, a cui ci si abbona a parte. DAZO è solo l’app che apre questa lista sulla TV, con testo grande e tutto dal telecomando.

No. DAZO Player è solo un player: non include canali, film né serie. Apre la lista IPTV che ti ha dato il tuo provider. Premium sblocca funzioni dell’app, mai contenuti.

Dal tuo provider IPTV. È lui che ti dà il link della lista, o il nome utente e la password, da inserire in DAZO. DAZO non vende né consiglia liste e non ha legami con nessun provider. Usa solo liste che hai il diritto di guardare.

Funziona su Android TV, Google TV, Fire TV e TV box con Android 7.0 o versioni successive. Un modo facile per saperlo: se sulla TV c’è Google Play o l’Amazon Appstore, funziona (tranne i Fire TV con Vega OS, come il Fire TV Stick 4K Select, che non eseguono le app Android). Se non c’è (come su molte TV Samsung e LG), puoi collegarle un dispositivo Fire TV con Fire OS o una TV box. DAZO è fatto per la TV, non per il telefono.

Sì. L’app della TV, il sito e il tuo account sono in 50 lingue. Sulla TV, l’app usa la lingua della TV; con Premium, puoi sceglierne un’altra in Impostazioni › Lingua.

Le tre più usate:

• Link M3U: un indirizzo che finisce in .m3u o .m3u8.
• Xtream Codes: server, nome utente e password.
• Portale: l’indirizzo del portale e il MAC.

Questi dati te li dà il tuo provider IPTV.

DAZO ti chiede la lista la prima volta che apri l’app: basta seguire lo schermo. Poi puoi cambiarla in Impostazioni › Le mie liste › Aggiungi lista. Le password della lista non escono mai dalla tua TV.

Funzioni dell’app, mai contenuti:

• Guarda i film e le serie della tua lista
• Fino a 6 liste nello stesso account
• Fino a 5 profili più Ospite
• Fino a 5 dispositivi nello stesso account
• Preferiti e La mia lista
• Canali recenti nella Home
• Replay dei programmi, se la lista lo offre
• Promemoria e registrazioni
• PIN genitori e blocchi
• Ordina e nascondi i canali
• Temi colori
• La lista si aggiorna da sola

I canali, i film e le serie continuano ad arrivare dalla tua lista.

L’essenziale per guardare la TV:

• 1 lista IPTV
• TV in diretta con guida dei programmi
• Il tuo profilo e il profilo Kids (canali per bambini)
• Modalità Senior (testo grande)
• Senza pubblicità

Per guardare i film e le serie della tua lista serve Premium. Il piano gratuito non richiede account né carta.

DAZO è gratis per iniziare. Premium è facoltativo: 14,99 USD all’anno, con 7 giorni gratis con carta di credito, oppure 37,99 USD una volta sola, senza rinnovo. Tutti e due sbloccano le stesse funzioni.

Valgono per Premium annuale pagato con carta di credito. Usi Premium per 7 giorni senza pagare. Se non disdici, il primo addebito di 14,99 USD arriva 7 giorni dopo, nella data che vedi prima di confermare. Disdici prima di quella data e non paghi nulla. Con Pix non c’è il periodo di prova: paghi subito.

Nello stesso posto in cui hai pagato:

• Qui sul sito: in Il mio account › Premium, tocca Disdici l’abbonamento.
• Google Play: sul telefono, apri Google Play › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti.
• Amazon: nel tuo account Amazon, in Iscrizioni e abbonamenti.

Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; poi l’account torna al piano gratuito. Il piano a vita non si rinnova, quindi non c’è niente da disdire.

Paghi una volta e Premium resta nel tuo account DAZO: non si rinnova e non scade. Con i prezzi di oggi, 3 anni di piano annuale costano 44,97 USD. Se pensi di usare DAZO per 3 anni o più, il piano a vita conviene di più.

Dove ti è più comodo. Premium resta nel tuo account DAZO e vale su un massimo di 5 dispositivi:

• Sulla TV, con Google Play: se hai installato l’app da Google Play.
• Sulla TV, con Amazon: se hai installato l’app da Amazon, su Fire TV.
• Qui sul sito, con carta o Pix: è la strada per chi ha installato l’APK. La TV mostra un QR code e paghi dal telefono.

Sì, qui sul sito. Con Pix paghi subito, senza i 7 giorni gratis. Paga nell’app della tua banca con il QR code o con il codice Pix Copia e Cola. Quando il pagamento Pix va a buon fine, la TV cambia da sola; può volerci fino a 1 minuto. Per l’annuale pagato con Pix, il rinnovo non è automatico: ti avvisiamo via email prima della scadenza.

Controlla che la TV sia sullo stesso account che hai usato per pagare (sulla TV: Impostazioni › Il tuo account DAZO). Se hai pagato con Pix, può volerci fino a 1 minuto. Se non si risolve, contattaci: ti risponde una persona.

Premium vale su un massimo di 5 dispositivi con lo stesso account. Per usarlo su un dispositivo nuovo quando i 5 posti sono occupati, disconnettine uno che non usi più in Il mio account › Dispositivi.

Sì. Nel piano gratuito hai il tuo profilo e il profilo Kids. Con Premium, hai fino a 5 profili, ognuno con la sua icona, più Ospite, e puoi chiedere il PIN genitori per entrare in un profilo.

Sì. Il profilo Kids è incluso nel piano gratuito: lì la TV diventa blu e compaiono solo i canali per bambini della tua lista. Nel piano gratuito, Kids non ha blocco e il bambino può uscirne. Con Premium, attivi il PIN genitori di 4 cifre: così il bambino esce da Kids solo con il PIN, e lo stesso PIN blocca un profilo e i canali che blocchi tu.

Sulla TV, apri Impostazioni › Il tuo account DAZO › Accedi e inquadra il quadrato con la fotocamera del telefono: accedi sul telefono e la TV accede da sola. Se preferisci, puoi digitare l’email e la password con il telecomando. Se non hai ancora un account, puoi crearlo lì stesso o qui sul sito.

Vai su Accedi › Password dimenticata? e inserisci la tua email. Ti mandiamo un link per creare una nuova password.

Sulla TV, in PIN genitori, scegli PIN dimenticato. Ti mandiamo un codice di 6 cifre all’email del tuo account DAZO; inserisci il codice sulla TV e crei un nuovo PIN. Non serve eliminare niente.

In Il mio account › Account › Elimina l’account. Scopri cosa succede ai tuoi dati in Elimina l’account.

Quasi mai. I canali arrivano dal tuo provider (chi ti ha dato la lista). Se manca qualcosa, contattalo: DAZO riproduce solo la tua lista.

Potrebbe essere scaduta o aver raggiunto il limite di connessioni del tuo provider. Verifica con lui e, sulla TV, riprova da Aggiorna contenuti.

Prima prova un altro canale. Se solo uno non si apre, di solito dipende dalla lista: contatta il tuo provider. Se non se ne apre nessuno, controlla la connessione internet della TV. DAZO prova a riconnettersi da solo prima di avvisarti. Se internet funziona bene, contattaci.

Sulla TV, in Impostazioni › Modalità Senior, scegli Attivato: testo grande e più contrasto in un colpo solo. Se preferisci, cambia solo la Dimensione testo.