Cum te putem ajuta?

E un mod de a vedea canale TV prin internet. Lista de canale ți-o dă un furnizor IPTV, contractat separat. DAZO este doar aplicația care deschide această listă pe televizor, cu text mare și totul din telecomandă.

Nu. DAZO Player e doar un player: nu include canale, filme sau seriale. Deschide lista IPTV pe care ți-a dat-o furnizorul tău. Premium deblochează funcții ale aplicației, niciodată conținut.

De la furnizorul tău IPTV. El îți dă linkul listei sau utilizatorul și parola, ca să le introduci în DAZO. DAZO nu vinde și nu recomandă liste și nu are legătură cu niciun furnizor. Folosește doar liste pe care ai dreptul să le vizionezi.

Funcționează pe Android TV, Google TV, Fire TV și TV box cu Android 7.0 sau o versiune mai nouă. Un mod simplu de a afla: dacă televizorul are magazinul Google Play sau Amazon Appstore, funcționează (în afară de Fire TV cu Vega OS, precum Fire TV Stick 4K Select, care nu rulează aplicații Android). Dacă nu are (cum e cazul multor televizoare Samsung și LG), poți conecta la el un dispozitiv Fire TV cu Fire OS sau un TV box. DAZO e făcut pentru televizor, nu pentru telefon.

Da. Aplicația pentru televizor, site-ul și contul tău sunt în 50 de limbi. Pe televizor, aplicația folosește limba televizorului; cu Premium, poți alege alta în Setări › Limbă.

Cele mai folosite trei tipuri:

• Link M3U: o adresă care se termină în .m3u sau .m3u8.
• Xtream Codes: server, utilizator și parolă.
• Portal: adresa portalului și MAC-ul.

Aceste date ți le dă furnizorul tău IPTV.

DAZO îți cere lista prima dată când deschizi aplicația: urmează pașii de pe ecran. Mai târziu, o poți schimba în Setări › Listele mele › Adaugă listă. Parolele listei nu pleacă niciodată de pe televizorul tău.

Funcții ale aplicației, niciodată conținut:

• Vizionarea filmelor și serialelor din lista ta
• Până la 6 liste în același cont
• Până la 5 profiluri și Invitat
• Până la 5 dispozitive în același cont
• Favorite și Lista mea
• Canale recente pe ecranul principal
• Reluarea emisiunilor, când lista o oferă
• Mementouri și înregistrări
• PIN parental și blocări
• Sortarea și ascunderea canalelor
• Teme de culori
• Actualizarea automată a listei

Canalele, filmele și serialele vin în continuare din lista ta.

Esențialul pentru a te uita la TV:

• 1 listă IPTV
• TV live cu ghid de programe
• Profilul tău și profilul Kids (canale pentru copii)
• Modul Senior (text mare)
• Fără reclame

Ca să vizionezi filmele și serialele din lista ta, ai nevoie de Premium. Planul gratuit nu cere cont și nici card.

Cu DAZO începi gratuit. Premium e opțional: 14,99 USD pe an, cu 7 zile gratuite cu cardul de credit, sau 37,99 USD o singură dată, fără reînnoire. Ambele deblochează aceleași funcții.

Se aplică la Premium anual plătit cu cardul de credit. Folosești Premium 7 zile fără să plătești. Dacă nu anulezi, prima plată, de 14,99 USD, vine după 7 zile, la data afișată înainte să confirmi. Anulează înainte de acea dată și nu plătești nimic. Cu Pix nu există perioadă de probă: plătești pe loc.

În același loc unde ai plătit:

• Aici, pe site: în Contul meu › Premium, atinge Anulează abonamentul.
• Google Play: pe telefon, deschide Google Play › Plăți și abonamente › Abonamente.
• Amazon: în contul tău Amazon, la Abonamentele tale.

Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite; apoi contul revine la planul gratuit. Planul pe viață nu se reînnoiește, deci nu ai ce anula.

Plătești o dată și Premium rămâne în contul tău DAZO: nu se reînnoiește și nu expiră. La prețurile de azi, 3 ani de plan anual costă 44,97 USD. Dacă vrei să folosești DAZO 3 ani sau mai mult, planul pe viață iese mai ieftin.

Unde îți e mai ușor. Premium rămâne în contul tău DAZO și funcționează pe până la 5 dispozitive:

• Pe televizor, prin Google Play: dacă ai instalat din Google Play.
• Pe televizor, prin Amazon: dacă ai instalat din Amazon, pe Fire TV.
• Aici, pe site, cu cardul sau Pix: e varianta pentru cine a instalat prin APK. Televizorul afișează un cod QR și plătești de pe telefon.

Da, aici pe site. Cu Pix plătești pe loc, fără cele 7 zile gratuite. Plătește în aplicația băncii tale, cu codul QR sau cu codul Pix pe care îl copiezi și îl lipești. Când plata Pix ajunge, televizorul se actualizează singur; poate dura până la 1 minut. La planul anual plătit cu Pix, reînnoirea nu e automată: te anunțăm pe e-mail înainte să expire.

Verifică dacă televizorul e în același cont pe care l-ai folosit la plată (pe televizor: Setări › Contul tău DAZO). Dacă ai plătit cu Pix, poate dura până la 1 minut. Dacă nu se rezolvă, contactează-ne: îți răspunde un om.

Premium funcționează pe până la 5 dispozitive cu același cont. Ca să folosești un dispozitiv nou când toate cele 5 locuri sunt ocupate, deconectează unul pe care nu-l mai folosești, în Contul meu › Dispozitive.

Da. În planul gratuit ai profilul tău și profilul Kids. Cu Premium, ai până la 5 profiluri, fiecare cu pictograma lui, plus Invitat, și poți cere PIN-ul parental la intrarea într-un profil.

Da. Profilul Kids vine cu planul gratuit: în el, televizorul devine albastru și apar doar canalele pentru copii din lista ta. În planul gratuit, Kids nu are blocare, iar copilul poate ieși din el. Cu Premium, activezi PIN-ul parental, din 4 cifre: atunci copilul iese din Kids doar cu PIN-ul, iar același PIN blochează un profil și canalele pe care le blochezi.

Pe televizor, deschide Setări › Contul tău DAZO › Conectează-te și îndreaptă camera telefonului spre pătrat: te conectezi pe telefon, iar televizorul se conectează singur. Dacă preferi, poți scrie e-mailul și parola cu telecomanda. Dacă nu ai încă un cont, îl poți crea chiar acolo sau aici, pe site.

În Conectează-te › Am uitat parola, scrie e-mailul tău. Îți trimitem un link ca să-ți creezi o parolă nouă.

Pe televizor, în PIN parental, alege Am uitat PIN-ul. Îți trimitem un cod din 6 cifre pe e-mailul contului tău DAZO; introduci codul pe televizor și creezi un PIN nou. Nu trebuie să ștergi nimic.

În Contul meu › Cont › Șterge contul. Vezi ce se întâmplă cu datele tale în Șterge contul.

Aproape niciodată. Canalele vin de la furnizorul tău (cel care ți-a dat lista). Dacă a dispărut ceva, vorbește cu el: DAZO doar redă lista ta.

Poate a expirat sau a atins limita de conexiuni a furnizorului tău. Verifică cu el și, pe televizor, încearcă din nou din Actualizează conținutul.

Încearcă mai întâi alt canal. Dacă doar unul nu se deschide, de obicei e de la listă: vorbește cu furnizorul tău. Dacă niciunul nu se deschide, verifică internetul televizorului. DAZO încearcă singur să se reconecteze înainte să te anunțe. Dacă internetul merge bine, contactează-ne.

Pe televizor, în Setări › Modul Senior, alege Activat: text mare și contrast mai bun, deodată. Dacă preferi, schimbă doar Mărimea textului.