Kuidas saame aidata?
Levinumad küsimused. Ei leidnud oma küsimust? Võta meiega ühendust: vastab päris inimene.
Korduma kippuvad küsimused
Alustamine
Mis on IPTV?
See on viis vaadata telekanaleid interneti kaudu. Kanalite loendi annab IPTV-pakkuja, kellega teed lepingu eraldi. DAZO on ainult rakendus, mis avab selle loendi teleris: suure tekstiga ja kõik käib puldiga.
Kas DAZO sisaldab kanaleid?
Ei. DAZO Player on ainult mängija: see ei sisalda kanaleid, filme ega sarju. See avab IPTV-loendi, mille sinu pakkuja sulle andis. Premium avab rakenduse funktsioonid, aga mitte kunagi sisu.
Kust ma loendi saan?
Oma IPTV-pakkujalt. Tema annab sulle loendi lingi või kasutajanime ja parooli, mille sisestad DAZO-sse. DAZO ei müü ega soovita loendeid ega ole seotud ühegi pakkujaga. Kasuta ainult loendeid, mida sul on õigus vaadata.
Kas see töötab minu teleris?
See töötab seadmetes Android TV, Google TV, Fire TV ja TV-boks, kus on Android 7.0 või uuem. Lihtne viis kontrollida: kui teleris on Google Play pood või Amazon Appstore, siis töötab (välja arvatud Vega OS-iga Fire TV seadmed, nagu Fire TV Stick 4K Select, mis ei käivita Androidi rakendusi). Kui pole (nii on paljude Samsungi ja LG teleritega), saad teleriga ühendada Fire OS-iga Fire TV seadme või TV-boksi. DAZO on loodud telerile, mitte telefonile.
Kas DAZO on saadaval ka teistes keeltes?
Jah. Teleri rakendus, veebisait ja sinu konto on saadaval 50 keeles. Teleris kasutab rakendus teleri keelt; Premiumiga saad valida muu keele jaotises Seaded › Keel.
Milline loend sobib?
Kolm levinumat:
- M3U-link: aadress, mille lõpus on .m3u või .m3u8.
- Xtream Codes: server, kasutajanimi ja parool.
- Portaal: portaali aadress ja MAC.
Need andmed annab sulle sinu IPTV-pakkuja.
Kuidas ma oma loendi lisan?
DAZO küsib loendit, kui avad rakenduse esimest korda: järgi lihtsalt ekraanil olevaid juhiseid. Hiljem saad seda muuta jaotises Seaded › Minu loendid › Lisa loend. Loendi paroolid ei lahku kunagi sinu telerist.
Premium ja maksmine
Mida Premium avab?
Rakenduse funktsioonid, aga mitte kunagi sisu:
- Vaata oma loendi filme ja sarju
- Kuni 6 loendit samal kontol
- Kuni 5 profiili ja Külaline
- Kuni 5 seadet samal kontol
- Lemmikud ja Minu nimekiri
- Hiljutised kanalid Avalehel
- Saadete järelvaatamine, kui loend seda võimaldab
- Meeldetuletused ja salvestised
- Vanemate PIN ja lukustused
- Järjesta ja peida kanaleid
- Värviteemad
- Loendi automaatne värskendus
Kanalid, filmid ja sarjad tulevad endiselt sinu loendist.
Mis kuulub tasuta paketti?
Kõik vajalik teleri vaatamiseks:
- 1 IPTV-loend
- Otse-TV koos telekavaga
- Sinu profiil ja Kids-profiil (lastekanalid)
- Seeniorirežiim (suur tekst)
- Reklaamideta
Sinu loendi filmide ja sarjade vaatamiseks on vaja Premiumit. Tasuta pakett ei vaja kontot ega kaarti.
Kui palju see maksab?
DAZO on alustamiseks tasuta. Premium on valikuline: 14,99 $ aastas (7 päeva tasuta krediitkaardiga) või 37,99 $ ainult üks kord, ilma uuendamiseta. Mõlemad avavad samad funktsioonid.
Kuidas toimib 7 päeva tasuta prooviaeg?
See kehtib aastase Premiumi kohta, kui maksad krediitkaardiga. Kasutad Premiumit 7 päeva ilma maksmata. Kui sa ei tühista, võetakse 7 päeva pärast esimene tasu, 14,99 $, kuupäeval, mida näed enne kinnitamist. Tühista enne seda kuupäeva ja sa ei maksa midagi. Pixiga prooviaega pole: maksad kohe.
Kuidas tühistada?
Samas kohas, kus maksid:
- Siin veebisaidil: ava Minu konto › Premium ja puuduta Tühista tellimus.
- Google Play: ava telefonis Play pood › Maksed ja tellimused › Tellimused.
- Amazon: oma Amazoni kontol jaotises Your Subscriptions.
Premium kehtib makstud perioodi lõpuni; seejärel läheb konto tagasi tasuta paketile. Eluaegne Premium ei uuene, seega pole midagi tühistada.
Mida tähendab eluaegne?
Maksad üks kord ja Premium jääb sinu DAZO kontole: see ei uuene ega aegu. Tänaste hindadega maksab aastapakett 3 aasta peale kokku 44,97 $. Kui plaanid DAZO-t kasutada 3 aastat või kauem, tuleb eluaegne soodsam.
Kus ma Premiumi eest maksan?
Seal, kus sulle kõige mugavam. Premium jääb sinu DAZO kontole ja kehtib kuni 5 seadmes:
- Teleris Google Play kaudu: kui installisid rakenduse Google Playst.
- Teleris Amazoni kaudu: kui installisid rakenduse Fire TV-s Amazonist.
- Siin veebisaidil kaardi või Pixiga: see on tee neile, kes installisid rakenduse APK-failist. Teler näitab QR-koodi ja sina maksad telefonis.
Kas saan maksta Pixiga?
Saad, siin veebisaidil. Pixiga maksad kohe, ilma 7 päeva tasuta prooviajata. Maksa oma panga rakenduses QR-koodiga või koodiga Pix Copia e Cola. Kui Pixi makse laekub, muutub teler ise; see võib võtta kuni 1 minuti. Pixiga makstud aastapakett ei uuene automaatselt: anname sulle enne aegumist e-postiga teada.
Maksin, aga teler on endiselt tasuta paketis. Mida teha?
Kontrolli, kas teler on samal kontol, millega maksid (teleris: Seaded › Sinu DAZO konto). Kui maksid Pixiga, võib see võtta kuni 1 minuti. Kui see ei aita, võta meiega ühendust: vastab päris inimene.
Konto ja seadmed
Mitmes seadmes saan seda kasutada?
Premium kehtib sama kontoga kuni 5 seadmes. Kui kõik 5 kohta on täis ja soovid kasutada uut seadet, ühenda lahti mõni, mida enam ei kasuta: Minu konto › Seadmed.
Kas igal inimesel saab olla oma profiil?
Jah. Tasuta paketis on sul oma profiil ja Kids-profiil. Premiumiga saab olla kuni 5 profiili, igaühel oma ikoon, lisaks Külaline, ja profiili avamiseks saab nõuda vanemate PIN-i.
Kas lastele on vanemlik kontroll?
On. Profiil Kids kuulub tasuta paketti: selles muutub teler siniseks ja näha on ainult sinu loendi lastekanalid. Tasuta paketis pole Kids-profiilil lukku ja laps saab sealt väljuda. Premiumiga lülitad sisse 4-kohalise vanemate PIN-i: siis saab laps Kids-profiilist väljuda ainult PIN-iga ning sama PIN lukustab profiili ja kanalid, mille lukustad.
Kuidas teleris oma kontole sisse logida?
Ava teleris Seaded › Sinu DAZO konto › Logi sisse ja suuna telefoni kaamera QR-koodile: logid telefonis sisse ja teler logib ise sisse. Soovi korral saad e-posti ja parooli sisestada puldiga. Kui sul pole veel kontot, saad selle luua kohe seal või siin veebisaidil.
Unustasin oma konto parooli.
Sisesta lehel Logi sisse › Unustasin parooli oma e-posti aadress. Saadame sulle lingi, et saaksid luua uue parooli.
Unustasin vanemate PIN-i. Mis nüüd?
Vali teleris jaotises Vanemate PIN valik Unustasin PIN-i. Saadame 6-kohalise koodi sinu DAZO konto e-postile; sisesta kood teleris ja loo uus PIN. Midagi pole vaja kustutada.
Kuidas oma konto kustutada?
Lehel Minu konto › Konto › Kustuta konto. Mis sinu andmetega juhtub, loe lehelt Kustuta konto.
Levinud probleemid
Minu loendist on kanaleid puudu. Kas see on rakenduse viga?
Peaaegu kunagi mitte. Kanalid tulevad sinu pakkujalt (sellelt, kes sulle loendi andis). Kui midagi kadus, võta temaga ühendust: DAZO ainult esitab sinu loendit.
Minu loend lakkas töötamast.
See võis aeguda või jõuda sinu pakkuja ühenduste piirini. Kontrolli seda pakkujalt ja proovi siis teleris uuesti valikuga Värskenda sisu.
Kanal ei avane. Kas see on DAZO viga?
Proovi kõigepealt mõnda teist kanalit. Kui ainult üks ei avane, on põhjus tavaliselt loendis: võta ühendust oma pakkujaga. Kui ükski ei avane, kontrolli teleri internetiühendust. DAZO proovib enne teatamist ise uuesti ühendust luua. Kui internet töötab, võta meiega ühendust.
Kuidas teksti suuremaks teha?
Vali teleris jaotises Seaded › Seeniorirežiim Sees: suur tekst ja suurem kontrast korraga. Soovi korral muuda ainult valikut Fondi suurus.
Päris inimene vastab.
Ei mingit robotit ega lõputut menüüd. Kirjuta, mis juhtus, ja kui saad, siis ka seda, millist seadet kasutad.
Telegram
@dazoplayer
Veebisaidi kaudu kirjutamiseks logi oma kontole sisse
Siin saavad kirjutada ainult sisseloginud kasutajad: nii jõuab sõnum meieni sinu õige e-posti aadressiga ja vastus läheb sinna.
Logi sissePole veel installinud? Alusta tasuta paketiga.
Installi DAZO telerisse, lisa oma loend ja vaata.