Kako vam možemo pomoći?

To je način gledanja TV kanala putem interneta. Popis kanala daje vam pružatelj IPTV usluge, a tu uslugu ugovarate zasebno. DAZO je samo aplikacija koja taj popis otvara na televizoru, s velikim slovima, a sve se radi daljinskim upravljačem.

Ne. DAZO Player je samo reproduktor: ne dolazi s kanalima, filmovima ni serijama. Otvara IPTV popis koji vam je dao vaš pružatelj. Premium otključava funkcije aplikacije, nikad sadržaj.

Kod svog pružatelja IPTV usluge. On vam daje poveznicu popisa ili korisničko ime i lozinku, a vi ih unesete u DAZO. DAZO ne prodaje i ne preporučuje popise i nije povezan ni s jednim pružateljem. Koristite samo popise koje imate pravo gledati.

Radi na uređajima Android TV, Google TV, Fire TV i TV box sa sustavom Android 7.0 ili novijim. Lako ćete provjeriti: ako televizor ima trgovinu Google Play ili Amazon Appstore, radi (osim uređaja Fire TV s Vega OS-om, poput Fire TV Stick 4K Select, koji ne pokreću Android aplikacije). Ako je nema (kao mnogi televizori Samsung i LG), na njega možete priključiti uređaj Fire TV s Fire OS-om ili TV box. DAZO je izrađen za televizor, ne za telefon.

Jest. Aplikacija za televizor, web-stranica i vaš račun dostupni su na 50 jezika. Na televizoru aplikacija koristi jezik televizora; uz Premium možete odabrati drugi jezik u odjeljku Postavke › Jezik.

Tri najčešće:

• M3U poveznica: adresa koja završava na .m3u ili .m3u8.
• Xtream Codes: poslužitelj, korisničko ime i lozinka.
• Portal: adresa portala i MAC.

Te podatke daje vam vaš pružatelj IPTV usluge.

DAZO traži popis kad prvi put otvorite aplikaciju: samo slijedite upute na zaslonu. Kasnije ga možete promijeniti u odjeljku Postavke › Moji popisi › Dodaj popis. Lozinke popisa nikad ne napuštaju vaš televizor.

Funkcije aplikacije, nikad sadržaj:

• Gledanje filmova i serija s vašeg popisa
• Do 6 popisa na istom računu
• Do 5 profila i Gost
• Do 5 uređaja na istom računu
• Favoriti i Moj popis
• Nedavni kanali na početnom zaslonu
• Ponovno gledanje emisija, ako ga popis nudi
• Podsjetnici i snimke
• Roditeljski PIN i zaključavanje
• Razvrstavanje i skrivanje kanala
• Teme boja
• Automatsko ažuriranje popisa

Kanali, filmovi i serije i dalje dolaze s vašeg popisa.

Osnovno za gledanje televizije:

• 1 IPTV popis
• TV uživo s programskim vodičem
• Vaš profil i profil Kids (dječji kanali)
• Seniorski način (velika slova)
• Bez oglasa

Za gledanje filmova i serija s vašeg popisa potreban je Premium. Za besplatni plan ne trebaju vam ni račun ni kartica.

DAZO je besplatan za početak. Premium nije obavezan: 14,99 USD godišnje, uz 7 dana besplatno pri plaćanju kreditnom karticom, ili 37,99 USD samo jednom, bez obnove. Oba plana otključavaju iste funkcije.

Vrijedi za godišnji Premium plaćen kreditnom karticom. Premium koristite 7 dana bez plaćanja. Ako ne otkažete, prva naplata (14,99 USD) stiže 7 dana kasnije, na datum koji se prikazuje prije nego što potvrdite. Otkažite prije tog datuma i ništa ne plaćate. Kod plaćanja Pixom nema probnog razdoblja: plaćate odmah.

Na istom mjestu na kojem ste platili:

• Ovdje na web-stranici: u odjeljku Moj račun › Premium dodirnite Otkaži pretplatu.
• Google Play: na telefonu otvorite Trgovinu Play › Plaćanja i pretplate › Pretplate.
• Amazon: na svom Amazon računu, u odjeljku Your Subscriptions.

Premium traje do kraja već plaćenog razdoblja; nakon toga račun se vraća na besplatni plan. Doživotni plan ne obnavlja se pa nema što otkazati.

Platite jednom i Premium ostaje na vašem DAZO računu: ne obnavlja se i ne istječe. Po današnjim cijenama 3 godine godišnjeg plana koštaju 44,97 USD. Ako DAZO namjeravate koristiti 3 godine ili dulje, doživotni plan je povoljniji.

Gdje vam je najlakše. Premium ostaje na vašem DAZO računu i vrijedi na najviše 5 uređaja:

• Na televizoru, putem Google Playa: ako ste aplikaciju instalirali s Google Playa.
• Na televizoru, putem Amazona: ako ste aplikaciju instalirali s Amazona, na uređaju Fire TV.
• Ovdje na web-stranici, karticom ili Pixom: to je način za one koji su aplikaciju instalirali kao APK. Televizor prikazuje QR kôd, a vi plaćate telefonom.

Možete, ovdje na web-stranici. Pixom plaćate odmah, bez besplatnog razdoblja od 7 dana. Platite u aplikaciji svoje banke pomoću QR kôda ili kôda Pix za kopiranje i lijepljenje. Kad plaćanje Pixom stigne, televizor se sam ažurira; to može potrajati do 1 minute. Kod godišnjeg plana plaćenog Pixom obnova nije automatska: prije isteka obavijestit ćemo vas e-poštom.

Provjerite je li televizor prijavljen na isti račun kojim ste platili (na televizoru: Postavke › Vaš DAZO račun). Ako ste platili Pixom, to može potrajati do 1 minute. Ako to ne pomogne, javite nam se: odgovara stvarna osoba.

Premium vrijedi na najviše 5 uređaja s istim računom. Da biste ga koristili na novom uređaju kad je svih 5 mjesta zauzeto, odspojite uređaj koji više ne koristite u odjeljku Moj račun › Uređaji.

Da. U besplatnom planu imate svoj profil i profil Kids. Uz Premium možete imati do 5 profila, svaki sa svojom ikonom, i profil Gost, a za ulazak u profil možete tražiti roditeljski PIN.

Postoji. Profil Kids dostupan je u besplatnom planu. U njemu televizor postaje plav i prikazuju se samo dječji kanali s vašeg popisa. U besplatnom planu profil Kids nema zaključavanje pa ga dijete može napustiti. Uz Premium uključujete roditeljski PIN od 4 znamenke: tada dijete može izaći iz profila Kids samo s PIN-om, a isti PIN zaključava profil i kanale koje blokirate.

Na televizoru otvorite Postavke › Vaš DAZO račun › Prijavi se i usmjerite kameru telefona prema kvadratu: prijavite se na telefonu, a televizor će se prijaviti sam. Ako želite, e-adresu i lozinku možete upisati daljinskim upravljačem. Ako još nemate račun, možete ga izraditi ondje ili ovdje na web-stranici.

U odjeljku Prijava › Zaboravljena lozinka upišite svoju e-adresu. Poslat ćemo vam poveznicu za izradu nove lozinke.

Na televizoru, u odjeljku Roditeljski PIN, odaberite Zaboravljeni PIN. Poslat ćemo kôd od 6 znamenki na e-adresu vašeg DAZO računa; unesite kôd na televizoru i izradite novi PIN. Ništa ne treba brisati.

U odjeljku Moj račun › Račun › Izbriši račun. Što se događa s vašim podacima, pogledajte na stranici Izbriši račun.

Gotovo nikad. Kanali dolaze od vašeg pružatelja (onoga tko vam je dao popis). Ako je nešto nestalo, obratite se njemu: DAZO samo reproducira vaš popis.

Možda je istekao ili je dosegnuto ograničenje broja veza kod vašeg pružatelja. Provjerite to s njim, a zatim na televizoru pokušajte ponovno u odjeljku Ažuriraj sadržaj.

Najprije pokušajte s drugim kanalom. Ako se samo jedan ne otvara, problem je obično u popisu: obratite se svom pružatelju. Ako se nijedan ne otvara, provjerite internetsku vezu televizora. DAZO se sam pokušava ponovno povezati prije nego što vas obavijesti. Ako internet dobro radi, javite nam se.

Na televizoru, u odjeljku Postavke › Seniorski način, odaberite Uključeno: velika slova i jači kontrast odjednom. Ako želite, promijenite samo postavku Veličina fonta.