Hvordan kan vi hjelpe?

Det er en måte å se TV-kanaler på via internett. Kanallisten kommer fra en IPTV-leverandør som du har en egen avtale med. DAZO er bare appen som åpner listen på TV-en, med stor tekst og alt styrt med fjernkontrollen.

Nei. DAZO Player er bare en avspiller: det følger ikke med kanaler, filmer eller serier. Den åpner IPTV-listen som leverandøren din har gitt deg. Premium låser opp funksjoner i appen, aldri innhold.

Fra IPTV-leverandøren din. Det er leverandøren som gir deg lenken til listen, eller brukernavn og passord, som du legger inn i DAZO. DAZO verken selger eller anbefaler lister og har ingen tilknytning til noen leverandør. Bruk bare lister du har rett til å se.

Det fungerer på Android TV, Google TV, Fire TV og TV-boks med Android 7.0 eller nyere. En enkel måte å sjekke det på: har TV-en Google Play-butikken eller Amazon Appstore, fungerer det (unntatt Fire TV-er med Vega OS, som Fire TV Stick 4K Select, som ikke kjører Android-apper). Har den ikke det (slik er det med mange Samsung- og LG-TV-er), kan du koble en Fire TV-enhet med Fire OS eller en TV-boks til den. DAZO er laget for TV-en, ikke for mobilen.

Ja. TV-appen, nettstedet og kontoen din finnes på 50 språk. På TV-en bruker appen språket på TV-en; med Premium kan du velge et annet i Innstillinger › Språk.

De tre vanligste:

• M3U-lenke: en adresse som slutter på .m3u eller .m3u8.
• Xtream Codes: server, brukernavn og passord.
• Portal: portaladressen og MAC-adressen.

Disse opplysningene får du fra IPTV-leverandøren din.

DAZO ber om listen første gang du åpner appen: bare følg skjermen. Senere kan du endre den i Innstillinger › Mine lister › Legg til liste. Passordene til listen forlater aldri TV-en din.

Funksjoner i appen, aldri innhold:

• Se filmene og seriene i listen din
• Opptil 6 lister på samme konto
• Opptil 5 profiler og Gjest
• Opptil 5 enheter på samme konto
• Favoritter og Min liste
• Nylige kanaler på Hjem
• Replay av programmer, når listen har det
• Påminnelser og opptak
• Foreldre-PIN og låsing
• Sorter og skjul kanaler
• Fargetemaer
• Listen oppdateres automatisk

Kanalene, filmene og seriene kommer fortsatt fra listen din.

Det viktigste for å se TV:

• 1 IPTV-liste
• Direkte-TV med programguide
• Din profil og Kids-profilen (barnekanaler)
• Seniormodus (stor tekst)
• Ingen reklame

For å se filmene og seriene i listen din trenger du Premium. Gratisplanen krever verken konto eller kort.

DAZO er gratis å komme i gang med. Premium er valgfritt: 14,99 USD per år, med 7 dager gratis med kredittkort, eller 37,99 USD bare én gang, uten fornyelse. Begge låser opp de samme funksjonene.

De gjelder for årlig Premium betalt med kredittkort. Du bruker Premium i 7 dager uten å betale. Sier du ikke opp, kommer den første belastningen på 14,99 USD etter 7 dager, på datoen som vises før du bekrefter. Si opp før den datoen, så betaler du ingenting. Med Pix er det ingen prøveperiode: du betaler med en gang.

Samme sted som du betalte:

• Her på nettstedet: under Min konto › Premium trykker du på Si opp abonnementet.
• Google Play: på mobilen åpner du Google Play › Betalinger og abonnementer › Abonnementer.
• Amazon: på Amazon-kontoen din, under Dine abonnementer.

Premium varer ut perioden du allerede har betalt for; deretter går kontoen tilbake til gratisplanen. Livsvarig fornyes ikke, så det er ingenting å si opp.

Du betaler én gang, og Premium blir værende på DAZO-kontoen din: det fornyes ikke og utløper aldri. Med dagens priser koster 3 år med årsabonnementet 44,97 USD. Har du tenkt å bruke DAZO i 3 år eller mer, lønner livsvarig seg.

Der det er enklest for deg. Premium ligger på DAZO-kontoen din og fungerer på opptil 5 enheter:

• På TV-en, via Google Play: hvis du installerte fra Google Play.
• På TV-en, via Amazon: hvis du installerte fra Amazon, på Fire TV.
• Her på nettstedet, med kort eller Pix: dette er veien for deg som installerte via APK. TV-en viser en QR-kode, og du betaler på mobilen.

Ja, her på nettstedet. Med Pix betaler du med en gang, uten de 7 gratisdagene. Betal i bankappen din med QR-koden eller med Pix-koden «kopier og lim inn». Når Pix-betalingen har gått gjennom, oppdateres TV-en av seg selv; det kan ta opptil 1 minutt. Betaler du årsabonnementet med Pix, fornyes det ikke automatisk: vi sender deg en e-post før det utløper.

Sjekk at TV-en er på samme konto som du betalte med (på TV-en: Innstillinger › Din DAZO-konto). Har du betalt med Pix, kan det ta opptil 1 minutt. Hjelper ikke det, kontakt oss: et ekte menneske svarer.

Premium fungerer på opptil 5 enheter med samme konto. For å bruke en ny enhet når alle 5 plassene er i bruk, fjerner du en du ikke bruker lenger, under Min konto › Enheter.

Ja. Med gratisplanen har du din egen profil og Kids-profilen. Med Premium får du opptil 5 profiler, hver med sitt eget ikon, i tillegg til Gjest, og du kan kreve Foreldre-PIN for å gå inn i en profil.

Ja. Kids-profilen er med i gratisplanen: der blir TV-en blå, og bare barnekanalene fra listen din vises. I gratisplanen har Kids ingen lås, og barnet kan gå ut av den. Med Premium slår du på Foreldre-PIN med 4 sifre: da kommer barnet bare ut av Kids med PIN-koden, og den samme PIN-koden låser en profil og kanalene du sperrer.

På TV-en åpner du Innstillinger › Din DAZO-konto › Logg på og retter mobilkameraet mot QR-koden: du logger på på mobilen, og TV-en logger på av seg selv. Hvis du vil, kan du skrive e-postadressen og passordet med fjernkontrollen. Har du ikke konto ennå, kan du opprette en der og da, eller her på nettstedet.

Under Logg på › Glemt passordet? skriver du inn e-postadressen din. Vi sender deg en lenke, så du kan opprette et nytt passord.

På TV-en, under Foreldre-PIN, velger du Glemt PIN-koden. Vi sender en kode på 6 sifre til e-postadressen for DAZO-kontoen din; du taster inn koden på TV-en og lager en ny PIN-kode. Du trenger ikke slette noe.

Under Min konto › Konto › Slett kontoen. Se hva som skjer med dataene dine under Slett kontoen.

Nesten aldri. Kanalene kommer fra leverandøren din (den som ga deg listen). Hvis noe har forsvunnet, kontakt leverandøren: DAZO spiller bare av listen din.

Den kan ha utløpt eller nådd grensen for tilkoblinger hos leverandøren din. Sjekk med leverandøren, og prøv igjen på TV-en i Oppdater innhold.

Prøv en annen kanal først. Hvis bare én ikke åpnes, er det som regel listen: kontakt leverandøren din. Hvis ingen åpnes, sjekk internett på TV-en. DAZO prøver å koble til på nytt av seg selv før du får beskjed. Virker internett, kontakt oss.

På TV-en, i Innstillinger › Seniormodus, velger du På: stor tekst og mer kontrast på én gang. Hvis du vil, kan du bare endre Tekststørrelse.