Jak vám můžeme pomoci?

Je to způsob, jak sledovat televizní kanály přes internet. Seznam kanálů vám dává poskytovatel IPTV, kterého si sjednáte zvlášť. DAZO je jen aplikace, která tento seznam otevře v TV. Má velké písmo a vše ovládáte ovladačem.

Ne. DAZO Player je jen přehrávač: neobsahuje kanály, filmy ani seriály. Otevře seznam IPTV, který vám dal váš poskytovatel. Premium odemyká funkce aplikace, nikdy obsah.

U svého poskytovatele IPTV. Právě on vám dá odkaz na seznam, nebo uživatelské jméno a heslo, které zadáte do DAZO. DAZO seznamy neprodává ani nedoporučuje a není spojené s žádným poskytovatelem. Používejte jen seznamy, které máte právo sledovat.

Funguje na zařízeních Android TV, Google TV, Fire TV a TV box se systémem Android 7.0 nebo novějším. Snadno to poznáte: pokud má TV obchod Google Play nebo Amazon Appstore, funguje (kromě zařízení Fire TV s Vega OS, například Fire TV Stick 4K Select, která nespouštějí aplikace pro Android). Pokud žádný z nich nemá (jako mnoho TV Samsung a LG), můžete k ní připojit zařízení Fire TV s Fire OS nebo TV box. DAZO je určené pro TV, ne pro telefon.

Ano. Aplikace pro TV, web i váš účet jsou v 50 jazycích. V TV aplikace používá jazyk TV; s Premium můžete v Nastavení › Jazyk vybrat jiný.

Tři nejpoužívanější:

• Odkaz M3U: adresa, která končí na .m3u nebo .m3u8.
• Xtream Codes: server, uživatelské jméno a heslo.
• Portál: adresa portálu a MAC.

Tyto údaje vám dá váš poskytovatel IPTV.

DAZO si o seznam řekne při prvním otevření aplikace: stačí postupovat podle obrazovky. Později ho můžete změnit v Nastavení › Moje seznamy › Přidat seznam. Hesla seznamu nikdy neopustí vaši TV.

Funkce aplikace, nikdy obsah:

• Sledování filmů a seriálů z vašeho seznamu
• Až 6 seznamů v jednom účtu
• Až 5 profilů a profil Host
• Až 5 zařízení v jednom účtu
• Oblíbené a Můj seznam
• Nedávné kanály v sekci Domů
• Archiv pořadů, pokud ho seznam nabízí
• Připomenutí a nahrávky
• Rodičovský PIN a zámky
• Řazení a skrývání kanálů
• Barevné motivy
• Automatická aktualizace seznamu

Kanály, filmy a seriály dál pocházejí z vašeho seznamu.

Vše podstatné pro sledování TV:

• 1 seznam IPTV
• Živá TV s TV průvodcem
• Váš profil a profil Kids (dětské kanály)
• Režim pro seniory (velké písmo)
• Bez reklam

Ke sledování filmů a seriálů z vašeho seznamu potřebujete Premium. Bezplatný tarif nevyžaduje účet ani kartu.

DAZO můžete začít používat zdarma. Premium je volitelné: 14,99 US$ ročně, prvních 7 dní zdarma při platbě kreditní kartou, nebo 37,99 US$ jen jednou, bez obnovování. Obě varianty odemykají stejné funkce.

Platí pro Roční Premium placené kreditní kartou. Premium používáte 7 dní bez placení. Pokud ho nezrušíte, první platba ve výši 14,99 US$ proběhne po 7 dnech, v den, který uvidíte před potvrzením. Když ho zrušíte před tímto dnem, nezaplatíte nic. Při platbě přes Pix zkušební období není: platíte hned.

Tam, kde jste platili:

• Tady na webu: v sekci Můj účet › Premium klepněte na Zrušit předplatné.
• Google Play: v telefonu otevřete Obchod Play › Platby a předplatná › Předplatná.
• Amazon: ve svém účtu Amazon v sekci Vaše předplatná.

Premium platí až do konce už zaplaceného období; potom se účet vrátí k bezplatnému tarifu. Doživotní tarif se neobnovuje, takže není co rušit.

Zaplatíte jednou a Premium zůstane ve vašem účtu DAZO: neobnovuje se a nikdy nevyprší. Při dnešních cenách stojí 3 roky ročního tarifu 44,97 US$. Pokud chcete DAZO používat 3 roky nebo déle, vyjde doživotní tarif levněji.

Tam, kde je to pro vás nejjednodušší. Premium zůstává ve vašem účtu DAZO a platí až v 5 zařízeních:

• V TV přes Google Play: pokud jste DAZO instalovali z Google Play.
• V TV přes Amazon: pokud jste DAZO instalovali z Amazonu, na Fire TV.
• Tady na webu, kartou nebo přes Pix: to je cesta pro ty, kdo DAZO instalovali z APK. TV zobrazí QR kód a vy zaplatíte v telefonu.

Ano, tady na webu. Přes Pix platíte hned, bez 7 dní zdarma. Zaplaťte v aplikaci své banky pomocí QR kódu nebo kódu Pix ke zkopírování a vložení. Jakmile platba přes Pix dorazí, TV se změní sama; může to trvat až 1 minutu. U ročního tarifu placeného přes Pix se předplatné neobnovuje automaticky: před vypršením vám pošleme e-mail.

Zkontrolujte, zda je TV přihlášená ke stejnému účtu, kterým jste platili (v TV: Nastavení › Váš účet DAZO). Pokud jste platili přes Pix, může to trvat až 1 minutu. Pokud to nepomůže, kontaktujte nás: odpoví skutečný člověk.

Premium platí až v 5 zařízeních se stejným účtem. Pokud chcete použít nové zařízení a všech 5 míst je obsazeno, odpojte jedno, které už nepoužíváte, v sekci Můj účet › Zařízení.

Ano. V bezplatném tarifu máte svůj profil a profil Kids. S Premium je to až 5 profilů, každý s vlastním obrázkem, k tomu profil Host, a pro vstup do profilu můžete vyžadovat rodičovský PIN.

Ano. Profil Kids je součástí bezplatného tarifu: TV v něm zmodrá a zobrazí se jen dětské kanály z vašeho seznamu. V bezplatném tarifu nemá Kids zámek a dítě z něj může odejít. S Premium zapnete čtyřmístný rodičovský PIN: dítě pak z Kids odejde jen s PINem a stejný PIN zamyká profil i kanály, které zamknete.

V TV otevřete Nastavení › Váš účet DAZO › Přihlásit se a namiřte fotoaparát telefonu na čtverec: přihlásíte se v telefonu a TV se přihlásí sama. Pokud chcete, můžete e-mail a heslo zadat ovladačem. Pokud ještě nemáte účet, můžete si ho vytvořit přímo tam nebo tady na webu.

V sekci Přihlásit se › Zapomenuté heslo zadejte svůj e-mail. Pošleme vám odkaz, přes který si vytvoříte nové heslo.

V TV v sekci Rodičovský PIN zvolte Zapomenutý PIN. Na e-mail vašeho účtu DAZO pošleme šestimístný kód; zadáte ho v TV a vytvoříte nový PIN. Nic není třeba mazat.

V sekci Můj účet › Účet › Smazat účet. Co se stane s vašimi údaji, najdete na stránce Smazat účet.

Téměř nikdy. Kanály pocházejí od vašeho poskytovatele (toho, kdo vám seznam dal). Pokud něco zmizelo, obraťte se na něj: DAZO jen přehrává váš seznam.

Možná mu vypršela platnost nebo dosáhl limitu připojení u vašeho poskytovatele. Ověřte si to u něj a v TV to zkuste znovu přes Aktualizovat obsah.

Nejdřív zkuste jiný kanál. Pokud se neotevře jen jeden, bývá chyba v seznamu: obraťte se na svého poskytovatele. Pokud se neotevře žádný, zkontrolujte internet v TV. DAZO se před upozorněním samo pokusí znovu připojit. Pokud internet funguje, kontaktujte nás.

V TV v sekci Nastavení › Režim pro seniory zvolte Zapnuto: velké písmo a vyšší kontrast najednou. Pokud chcete, změňte jen Velikost písma.